人事の正解は一つじゃない。現場に寄り添う社労士法人のあり方

Authense社会保険労務士法人　代表　桐生由紀氏

「依頼者に最良のサービスを」という理念のもと、ワンストップで専門サービスを提供するAuthenseグループ。その中で人事・労務領域を担うのがAuthense社会保険労務士法人です。代表を務める桐生由紀氏は、企業人事の現場を長く経験してきたからこそ、制度や法律だけにとらわれない支援を大切にしています。事業の背景や組織づくり、そしてこれからの展望について話をうかがいました。

人事領域を幅広く支える社労士法人として

――現在の事業内容や、会社として大切にしている考え方を教えてください。

社会保険労務士法人として、基本的には社労士業務を行っています。ただ、一般的な社労士事務所よりも、人事領域全般をかなり幅広くカバーしている点が特徴です。私自身が企業人事のバックグラウンドを持っているため、通常の社労士業務にとどまらず、より実務に近い領域まで対応しています。

Authenseグループ全体としては、「依頼者に最良のサービスを」という理念があります。法律事務所とインターネット企業の両輪で成長してきたグループの中で、社労士法人はワンストップサービスを実現するための第一歩として設立されました。業界の縦割りによる使いにくさをなくし、クライアントにとって本当に使いやすいサービスを提供することを大切にしています。

企業人事の経験から経営者へ

――ご自身のキャリアや、社労士法人を立ち上げたきっかけを教えてください。

もともとは法律事務所と弁護士ドットコムの一人目バックオフィスとして参画し、管理部門や人事部門の立ち上げ、運営に携わってきました。スタートアップ期から組織づくりを経験する中で、人事や労務の難しさ、そして社外の専門家とのやり取りの中で感じるやりにくさもありました。

そうした経験から、自分自身が専門家となり、企業様の悩みに寄り添える存在になりたいと考えるようになりました。社労士資格を取得し、グループの方針であったワンストップサービスの流れの中で社労士法人を設立したのが、経営者としてのスタートです。

――経営の判断軸として大切にしていることは何でしょうか。

常に「クライアントにとって最良のサービスを提供すること」を軸にしています。最高ではなく最良という言葉を使っているのは、企業ごとに正解が異なるからです。ケースバイケースで結果は変わってくるので、法律論だけでは割り切れない人事の現場において、その企業の状況に応じた最良なサービスを提供することを重視しています。

属人化しない組織とコミュニケーション

――組織運営や社員との関係で意識していることはありますか。

人数が増える中で、属人化しない仕組みづくりを大切にしています。タスクや進捗を共有し、チームで仕事が回る状態を作ることを徹底しています。社労士の仕事は定型的な事務作業も一定数あるため、定型的な業務はできるだけ効率化し、その分、本当に時間をかけるべき人事のアドバイスや伴走支援に注力できるようにしています。

コミュニケーションはチャットツールを中心に、細かなことでも共有するようにしています。もちろん、出勤しているときは対面でのコミュニケーションを取りますが、フレックスやリモートを組み合わせた働き方の中でも、情報が滞らないよう意識しています。

人事領域をさらに広げる未来へ

――今後、どのような挑戦をしていきたいと考えていますか。

基本的な社労士業務は続けつつ、HR領域全体の支援をさらに拡張していきたいと考えています。人事制度の構築や、人事部門を丸ごとアウトソースするようなサービスなど、企業の実情に合わせた支援を広げていきたいです。

人事担当者を十分に置けない企業も多い中で、外部に人事部門を持つという選択肢を、より多くの企業に届けていければと思っています。

仕事と人生を支える価値観

――日々の原動力になっている考え方や、リフレッシュ方法を教えてください。

尊敬している存在としては、グループ全体を率いる代表がいます。グループで成長していくという考え方には大きな影響を受けています。また、「雨が降っても自分のせい」という言葉は、創業期から働く中で大切にしてきた価値観です。うまくいかないことがあっても、人のせいにせず、自分ごととして向き合う姿勢を忘れないようにしています。

プライベートでは、子どもが3人いるため、特別な趣味の時間は多くありませんが、家族と過ごす時間そのものがリフレッシュになっています。仕事と生活が密接に重なりながらも、その中で前に進み続けることが、今の自分のスタイルだと感じています。