価値は“つくる”のではなく“見つけて整える”──静かに選ばれる事業のあり方
エムズアドバンスラボ 代表 千葉 大三 氏
事業主がもともと持っている価値を丁寧に整え、必要な人にそっと届く状態をつくる──。 エムズアドバンスラボは、そんな静かな思想を軸に活動している。派手な発信や拡大ではなく、 “関係性が自然に育つ流れ”を大切にしながら、個人事業主を中心に支援を行っている。本記事では、事業の特徴や考え方、これまでの経験、組織のあり方、そして今後の展望について伺った。
目次
静かに価値を届ける──エムズアドバンスラボの現在地
──現在の事業内容について教えてください。
私は戦略アドバイザーとして、主に個人事業主の方のサポートを行っています。
お店や事業の価値を整理したり、ブランドの方向性を整えたり、動線や体験の流れを見直したり──
“すでにある価値を見つけて整える”ことを中心にしています。
新しい何かを付け足すというより、 その方の中にあるものを言葉や形にしていく感覚が近いですね。
表面的な改善ではなく、根っこにある価値を丁寧に言語化し、 その人らしい形で伝わるように整えることを大切にしています。
一律の型にはめるのではなく、その方のペースや背景に合わせて進めています。
──事業の進め方や特徴について教えてください。
立ち上げ段階ということもあり、情報発信はあえて最小限にしています。
広く届けるよりも、必要な方にだけ自然と届く状態をつくりたいからです。
無理に売り込んだり、急がせたりすることはしません。
静かに価値が伝わり、気づいたら関係が続いていた──
そんな距離感を大切にしています。
お客様に負担をかけない設計を意識し、 “そっと寄り添う”ことを役割だと捉えています。
「どうあるか」を軸にした経営──千葉氏の歩みと価値観
──これまでのご経歴について教えてください。
以前は家電メーカーの特約店で、営業や販売に携わっていました。
毎月のイベントで来店につなげる施策を考え、 どうすれば足を運んでもらえるのかを試行錯誤する日々でした。
その中で、ただ売るのではなく、 短い時間の中で信頼を積み重ねることの大切さを実感しました。
その経験が、今の“関係性を育てる”という考え方の土台になっています。
──現在の事業につながる考え方について教えてください。
私が大切にしているのは、「何を売るか」より「どうあるか」という姿勢です。
価値は外から持ってくるものではなく、 すでにその方の中にあると感じています。
対話を通じて自然と見えてくるものを大切にし、 急がせず、押しつけず、相手のペースに合わせて整えていく。
そんな関わり方が、自分にとって自然なんです。
変化の早い時代だからこそ、 視点を変えることで見えてくる可能性があると感じています。
一人でありながら、つながりで支える──組織と関係性のかたち
──組織体制について教えてください。
現在は一人で活動していますが、 必要に応じて協力会社と連携することもあります。
無理に抱え込まず、その都度最適な形を選ぶようにしています。
規模を広げることよりも、 一件一件の質を丁寧に高めることを優先しています。
その判断が、今の体制につながっています。
──お客様との関係性で意識していることは何ですか。
短期的な成果よりも、長く続く関係を大切にしています。
“選ばれる”というより、“気づいたらつながっていた”という距離感が理想です。
一方的に指示するのではなく、 対話を重ねながら一緒に整えていくスタイルをとっています。
外からの視点だからこそ見える部分もあり、 その気づきが新しい可能性につながることもあります。
急がず、自然と信頼が深まっていく過程そのものを大切にしています。
地元から広がる未来──今後の展望
──今後の展望について教えてください。
価値の整理やブランド構築の考え方を、 より多くの事業者の方に役立てていきたいと考えています。
ただ、急いで広げるつもりはありません。
一つひとつのご相談に丁寧に向き合い、 その積み重ねが自然と広がりにつながる──
そんな流れを大切にしたいと思っています。
──事業の広げ方についての考えを教えてください。
まずは地元で信頼を積み重ねることを大切にしています。
大きく展開するよりも、身近な場所で必要とされる存在でありたい。
その延長線上に法人化もありますが、焦って進めるものではありません。
手の届く範囲で価値を届け続けることで、 結果として広がっていく形が理想です。
無理をさせない、急がせない──仕事観と原動力
──大切にしている価値観について教えてください。
無理をさせない、急がせない。
この姿勢は一貫して大切にしています。
事業主の方が持っている価値を尊重し、 それが自然に伝わる形に整えることに意味があると感じています。
押しつけるのではなく、内側にあるものをそっと引き出す。
その役割を大切にしています。
──仕事のやりがいについて教えてください。
悩んでいる方に手を差し伸べ、 その結果として喜んでいただけたときにやりがいを感じます。
成果だけでなく、 その過程で信頼関係が育っていくことにも価値があります。
一つひとつのご縁を丁寧に積み重ね、 長く続く事業の状態を育てていきたいと思っています。
