信頼で業界に新しい価値を――Nova Arcが挑むオンラインガチャの未来
株式会社Nova Arc 代表 福家 賢氏
2026年3月に創業した株式会社Nova Arcは、オンラインガチャ事業を通じてエンターテインメントの可能性を広げようとしている新しい企業です。トレーディングカードを中心としたオンラインガチャ市場に参入し、業界が抱える課題に真正面から向き合いながら、信頼性とゲーム性を両立したサービスづくりを進めています。今回は代表の福家賢氏に、事業への想いや今後の展望、経営者として大切にしている価値観について伺いました。
信頼を軸にしたオンラインガチャ事業への挑戦
――現在の事業内容について教えてください。
当社は「エンターテインメントを加速する」というテーマのもと、オンラインガチャ事業を展開しています。現在はサービス開始に向けて準備を進めている段階で、トレーディングカードを中心としたオンラインガチャサイトの構築を進めています。創業は2026年3月で、まさにこれから事業を本格的にスタートさせるフェーズです。
――事業の特徴や強みについて教えてください。
最も重視しているのは「信頼」です。オンラインガチャ業界には多くの事業者が存在しますが、一方で景品を保有していない状態で販売を行ったり、発送の遅延や未発送のまま事業が終了してしまったりといった問題もあります。そのため業界全体の信用が低下しつつある状況を感じています。
そこで当社では、景品を実際に保有していることを証明するため、当たり景品の画像公開を予定しています。利用者に安心して楽しんでいただける環境を整え、信頼を積み重ねていきたいと考えています。
また、差別化施策としてゲーム要素も取り入れる予定です。ボス討伐戦という仕組みを導入し、ガチャの販売数をボスの体力に見立てて進行させることで、利用者同士が楽しめる参加型コンテンツを実現したいと考えています。さらに、ジャックポット機能や、当選状況などを知らせるアナウンス機能を導入し、透明性の向上と利用者の満足度向上を目指しています。
趣味から生まれた起業への想い
――起業を決意されたきっかけを教えてください。
現在も会社員として働いており、副業という形でNova Arcを立ち上げました。もともとトレーディングカードの収集や関連分野に関わる経験があり、自分の好きなことを事業として形にできないかと考えたことがスタートです。趣味として続けてきたものを活かしながら、新しい挑戦をしたいという思いがありました。
――今後実現したい目標はありますか。
業界の中で最も信頼される事業者になることです。売上や規模ももちろん重要ですが、それ以上に利用者から信頼されることを大切にしたいと考えています。信頼を積み上げることができれば、その先に結果として事業の成長もついてくると思っています。
オンラインガチャ市場は非常に大きな可能性を持つ一方で、利用者の不安や不信感も存在しています。だからこそ、信頼を第一に考えたサービス運営が重要だと感じています。
公平性を大切にする組織づくり
――現在の組織体制について教えてください。
現在はスタッフ含め、二人で事業を進めています。ただし、事業が軌道に乗れば早い段階で人材採用が必要になると考えています。オンラインガチャ事業には商品の構成、検品、梱包、発送、仕入れなどさまざまな業務があり、二人だけで対応できる範囲には限界があります。
――組織運営で大切にしたいことは何でしょうか。
私が最も意識しているのは公平性です。現在の本業では部下を持つ立場でもありますが、人によって対応を変えないことを常に心掛けています。
過去に自分自身が不公平な扱いを受けたと感じた経験がありました。そのため、経営者としては特定の人だけを優遇するのではなく、誰に対しても公平に接することを大切にしたいと思っています。社員は日々のやり取りを見ていますし、不公平さは少しずつ不満として蓄積していくものです。だからこそ、フェアな組織づくりを目指したいと考えています。
――採用で重視したいポイントはありますか。
トレーディングカードやオンラインガチャといった分野への理解がある方と一緒に働きたいと考えています。業界知識を持つ人材は大きな力になると思っています。
業界の信頼回復に向けた新たな取り組み
――今後の展望について教えてください。
現在開発中のオンラインガチャサービスは、2026年7月末の完成を予定しています。サービス開始後はインフルエンサーとのコラボレーションや広告展開を進めながら、多くの方に知っていただけるよう取り組んでいきます。
また、業界の課題として感じているのが信用の低下です。当たり景品に関する問題や発送トラブルなどが話題になることもあり、利用者の不信感につながっています。そのため当社では、景品の在庫を保有した上で運営を行い、発送依頼から24時間以内の発送にも挑戦していく予定です。
利用者が安心して楽しめるサービスを提供し、業界全体に新しい価値を示していきたいと考えています。
誠実さを貫きながら未来を切り拓く
――経営者として大切にしている価値観を教えてください。
一言で表すなら「誠実さ」です。営業活動においても、これまで信頼を積み重ねることを大切にしてきました。古い考え方だと言われるかもしれませんが、誠実に向き合う姿勢は決して間違っていないと思っています。
お客様や利用者に対して包み隠さず情報を伝えること、正直であることを大切にしながら事業を運営していきたいと考えています。また、その価値観は会社の先輩から学んだものであり、今でも大きな影響を受けています。
――休日はどのようにリフレッシュされていますか。
最近は登山を楽しんでいます。始めたのは2か月ほど前ですが、高尾山などを訪れながら少しずつ経験を積み、将来的には富士山登頂も目指しています。自然の中で過ごす時間が良いリフレッシュになっています。
信頼と誠実さを何よりも重視しながら、オンラインガチャ業界に新しい価値を生み出そうとする福家氏。創業間もないスタートアップだからこそ実現できる柔軟な発想と挑戦で、利用者から最も信頼される存在を目指しています。
