地方企業の採用力を未来へ――伴走と内製化で自走できる組織をつくる
株式会社たすく 代表取締役 佐柄 和貴氏
地方企業や中小企業を中心に、実働伴走型の採用支援を手がける株式会社たすく。採用戦略を考えるだけではなく、実際の採用活動に入り込みながら支援し、最終的には企業自身が採用に取り組める状態を目指しています。代表の佐柄和貴氏は、人材エージェントや採用人事としての経験を生かし、地方と都市部の採用環境の違いを実感したことから、地方企業の採用力向上に取り組んできました。本記事では、事業に込めた思いや独立までの歩み、組織づくり、これからの展望について伺いました。
地方企業の採用力を高める
――現在の事業内容や、事業に込めている思いについて教えてください。
現在は、実働伴走型の採用支援をメインに事業を行っています。それに付随してご期待やニーズがあれば人材紹介にも対応しています。
私自身、以前は人材エージェントとして人材紹介に携わり、その後は採用人事として徳島と大阪の2拠点の立ち上げを経験しました。人材を紹介する側と、企業の採用現場の両方を経験していることは、現在の支援にも生きていると思います。また、基本的に全ての案件は私が窓口となり、プロジェクトやノウハウまで管理しているため品質をコントロールしやすいことも特徴です。
地方企業に力を入れるようになった背景には、徳島や大阪で採用に関わる中で、都市部との違いを感じた経験があります。企業そのものに魅力がないのではなく、採用手法や情報の差によって、良い会社が人を採用できなかったり、求職者が良い会社を見つけられなかったりする状況があると感じました。
地方では採用に関するノウハウが十分にない場合もあります。だからこそ、まず情報を発信し、採用の仕組みをつくり、最終的には私たちがいなくても自社でできる状態、いわゆる内製化できる状態までにしていきたいと考えています。複雑な仕組みにするのではなく、企業が継続して取り組める採用戦略や方法を残していくことを大切にしています。
経験を軸に歩んだ独立への道
――これまでのキャリアや独立のきっかけ、現在の組織運営について教えてください。
もともとは商社にて法人営業をしていましたが、さらに営業力を身につけたいという思いがありました。それまで扱っていた商材よりも、自分自身が関わることで成果につながりやすい属人性の強い仕事に挑戦したいと考え、人材エージェントの仕事を選びました。
そこで感じたのは、会社のブランドだけではなく、担当者への信頼や仕事の精度が成果につながるということです。一方で、企業に所属している以上、会社としての収益も考えなければなりません。自分としては、より困っている目の前のお客様に対して成果を出したいという思いがありました。それであれば自分で独立すれば集客から決定まで自分の責任で向き合えると考えるようになりました。その後、スタートアップで人事マネージャーなどを経験し、2019年に独立しました。
――経営の意思決定をしていく上で軸になっている考えはありますか?
特定の経営者をロールモデルにするというより、自分自身の直感や経験則を大切にしています。弊社に迎え入れるメンバーを選ぶ時も、条件だけではなく、人柄や「一緒に働きたいと思えるか」という感覚を重視しています。
事業的な意思決定においてはROI(投資利益率)を意識しています。マクロ的なトレンドなど日々変化する世の中を踏まえつつも、何かに影響されるのではなくあくまでも経験則や自身の感情を重視しています。
管理しすぎない組織運営
――現在の組織構成について教えてください。
現在は業務委託のメンバーを中心に、すべてリモートで仕事をしています。直近では、関西に拠点を構えていく段階で、業務委託のメンバーを一人採用しました。事業案件次第で採用していくという考えです。
――組織運営において意識しているコミュニケーションについて教えてください。
コミュニケーションにはSlackなどを使い、常に連携できる環境をつくっていますが、むやみにマイクロマネジメントはしていません。やってはいけないことだけを決め、それ以外はそれぞれの状況に合わせて自由に動いてもらっています。
大前提にあるのは信頼関係です。出張の機会があれば直接会ったり、ご本人やご家族が誕生日であることを知れればプレゼントを渡したりすることもあります。仕事だけの関係ではなく、相手を気にかけながら信頼をつくっていくことを意識しています。
地域に寄り添う支援を広げる
――今後、挑戦していきたいことを教えてください。
今後取り組みたいことは大きく二つあります。一つは、物理的な拠点を増やしていくことです。働き方自体はリモートを前提としていますが、地域のお客様から「来てほしい」と言われた時に、現地で会える人がいる体制をつくりたいと考えています。関西をはじめ、四国や福岡などにも拠点をつくり、より素早く対応できる状態にしていきたいですね。
もう一つは、情報発信の強化です。現在はリファラル経由でのお仕事が中心ですが、地方の企業に対してもっと知っていただきご支援実績を広げていきたいと考えています。そのためにメディアを立ち上げようとサイト制作も進めています。発信を続けながら、自分たちのことを知っていただく機会を増やしていきたいです。
――経営をしていく上で、これだけは譲れないという思いはありますか?
関わってよかったと思ってもらえることが自分の提供価値です。前提として採用という成果を出すことが前提ではありますが、事業主様にとって新しい知見が獲得できた、など気づきがあったと思っていただけるような関わりができればと思っています。
自分の経験を原動力に
――仕事以外でのリフレッシュ方法を教えてください。
仕事とプライベートを明確に切り替えることは、あまり意識していません。仕事が好きであれば、無理にオンとオフを分けなくてもいいと思っています。思考し続けた後、リラックスした瞬間にアイデアがつながることもあります。ただ、疲れた時にはジムやサウナへ行き、頭と体の疲労を合わせるようにしています。
――最後に、読者の皆様に向けて一言お願いします。
これから仕事や働き方を考える若い方には、誰かの意見やアドバイスだけをそのまま信じるのではなく、自分自身の経験を持ってほしいと思います。私自身も地方で拠点を立ち上げた経験があるからこそ、今の事業に取り組む理由やモチベーションがあります。経験やインプットがあって初めて、自分なりのアウトプットができます。自分の経験を原動力にして、やりたいことや得意なことに取り組んでいくことが一番ではないかと思います。