AIを導入するだけで終わらせない――KCPが目指す、日本と世界をつなぐ事業づくり
株式会社KCP 代表取締役 中野 健太朗氏
株式会社KCPは、AIとITを活用した業務改善支援を展開しています。単にAIを導入するのではなく、企業の業務や事業を理解し、AIを前提とした仕組みをともにつくることを大切にしています。
将来的には海外企業の日本進出支援にも力を入れ、日本と世界をつなぐ会社を目指しています。今回は代表の中野健太朗氏に、AI活用への考え方や起業の背景、これまでのキャリア、今後の展望について伺いました。
目次
企業を深く理解し、AIを前提とした仕組みをつくる
――現在の事業内容について教えてください。
現在は、日本企業向けのAIコンサルティングと、ITを活用した業務改善支援を中心に展開しています。デジタルマーケティングや開発なども業務改善支援の一つとして手掛けていますが、これから特に力を入れていきたいのはAIコンサルティングです。
AIに興味を持つ企業は増えていますが、実際の活用はChatGPTで壁打ちをしたり、出てきた回答をコピーして利用したりする段階にとどまっているケースも少なくありません。
AIの活用にはさまざまなレベルがあります。単純な作業に使うだけではなく、さらに踏み込んで経営や事業そのものに生かせる可能性があるんです。
だからこそ弊社ではAIを導入すること自体をゴールにはしていません。
担当者や経営者の方としっかりコミュニケーションを取り、会社や事業、日々の業務について理解したうえで、仕組みから一緒につくっていきたいです。
会社のことを理解しないままAIだけを導入しても、個々のタスクで十分な成果を出すのは難しくなります。こちらにすべて丸投げしてもらうのではなく、お客様と一緒に「AIを前提とした会社の仕組み」をつくり上げていく。そこまで踏み込んだ支援をしていきたいですね。
また、AIや最新技術については海外の友人たちとも日頃から情報交換しています。国内だけに視点を限定せず、海外の知見にも触れながら事業をつくっていけることは自分自身の強みの一つだと捉えています。
全力を出し切れる場所を求めて、起業という道へ
――経営者になろうと決めた背景を教えてください。
一番大きかったのは「自分の全力を出し切れる場所が欲しい」という気持ちです。起業自体は大学生の頃からの夢の一つでした。
学生時代はサッカーやバスケットボールなどのスポーツに本気で打ち込んでいましたが、大学生以降、そこまで熱量を注げるものがなくなりました。
どこかで、もう一度何かに本気になれるような人生を求めていたんだと思います。
その後はヒッチハイクをしたり、カナダへ留学したり、プログラミングを独学して未経験からIT企業に入ったりと、さまざまなことに挑戦してきました。
本業では受託開発会社と事業会社でプロジェクトマネージャーやPMOとして働き、エンジニアやデザイナー、テスターなどと一緒にソフトウェアをつくる経験をしたり、副業ではSNSの運用代行をしたりもしました。
そうして身につけてきたAIやIT、プロジェクトマネジメント、メディア運用、英語など自分が持つ能力をフルに使って勝負してみたい。その場所として、自分で会社をつくる道を選びました。
もう一つ、起業の背景にあるのが外国人の友人たちの存在です。
能力も人柄も素晴らしいのに、日本語やビザの問題から日本に残れず、帰国せざるを得なかった友人もいました。
将来はKCPを大きくして、そうした人たちとも一緒に働ける会社にしたい。
それも会社をつくった大きな理由の一つです。
PM・PMOの経験を、AI活用の支援へ
――これまでのキャリアは、現在のAIコンサルティングにどう生きていますか。
プロジェクトマネージャーやPMOとして、お客様と話しながら一つのものをつくり上げる仕事を続けてきました。相手の要望を聞き、コミュニケーションを重ねながら理想とする形に近づけていく。その経験はAIコンサルティングにもそのまま生かせる部分があります。
AIを使うときも「この会社は何を目指しているのか」「どんな業務があるのか」を理解して初めて、本当に必要な仕組みが見えてきます。
お客様と柔軟にコミュニケーションを取りながら、その会社に合った形を一緒につくっていくことを大切にしています。
また、私自身完全に未経験の状態からプログラミングを学習してIT業界に入ったので非技術者の気持ちが痛いほどわかります。
その中でエンジニアやデザイナーなど人をマネジメントしてきたことがあり、今はAIをマネジメントするという形にシフトしてきました。
非技術者出身でありながら、PM/PMOとして技術者をマネジメントした経験、そして現在は経営者として自分自身がAIを活用する立場にいるからこそ、お客様の視点に立った提案ができるのが弊社の大きな強みだと思っております。
――今後、一緒に仕事をする人との関係で大切にしたいことはありますか。
まだ設立したばかりなので、現時点では積極的な採用を考えている段階ではありません。
ただ、協業するのであれば、当たり前ですが誠実で信頼できることは大切にしたいですね。
もう1つ挙げるなら、好奇心が強く、何かに挑戦している人です。分野は何でも構いません。会うたびに「最近こんな面白いことがあったよ」と、お互いに新しい情報や進捗を共有し合えるような関係が理想です。
自分自身も海外の友人たちと日頃からそうした交流をしているので、一緒に刺激を与え合える人とは仕事もしやすいと思っています。
目の前の一社に向き合い、日本と世界をつなぐ会社へ
――これから会社をどのように成長させていきたいですか。
まずはメイン事業であるAIとITを活用した業務改善支援に集中して、日本企業とのつながりと実績をつくっていきます。
大切にしたいのは、目の前の一社一社に期待以上の価値を残すことです。
設立して間もない今だからこそ、一つひとつの仕事にしっかり向き合い、信頼を積み重ねていきます。
将来的には海外企業の日本進出を支援する事業も展開していきます。現在は海外から日本への進出支援を想定していますが、逆方向にも広げていきたいです。
まず日本企業とのつながりを強くすれば、日本へ進出したい海外企業と日本企業をつなぐ支援ができるようになります。そこで海外企業とのネットワークが広がれば、今度は海外へ進出したい日本企業を支援することもできるはずです。
最終的に目指しているのは、弊社ビジョンにもある通り、日本と世界をつなぎ、伝統と最新テクノロジーを繋ぎ、そこから新しい価値を生み出せる会社です。
その未来に向けて、まずは目の前の一社一社に期待以上の価値を残し、日本企業とのつながりを着実に築いていきたいですね。
仕事もスポーツも、好奇心でつながっている
――忙しい日々のなかで、リフレッシュする時間はありますか。
会社を立ち上げたばかりなので、最近は仕事をしている時間が多いですね。ただ、同じく経営者やフリーランスの経営者や外国人の友人とカフェやコワーキングスペースへ行き、一緒に作業しながら仕事や新しい技術について情報交換することがあります。
特に仲の良いアメリカ人の友人とは、サッカーやバスケットボールの話もよくします。自分自身、学生時代からスポーツが好きで、今も海外サッカーやNBAの情報は日常的に追っています。
個人では著名なアスリートやアーティストの生き様などを紹介するSNSアカウントを1年ほど運用しており、そちらも結構伸びていたりするんですよ。
興味のあることを追いかけたり、挑戦している友人と語り合う時間が自分にとって良い刺激であり、自然なリフレッシュにもなっています。これからも、そうした好奇心を大切にしていきたいですね。
