清掃を通じて、人が笑顔になれる空間をつくる――ゼロから築く株式会社スマイル空間の挑戦

株式会社スマイル空間　代表取締役　清水 剛史氏

株式会社スマイル空間は、清掃業を中心に、軽貨物配送などの事業を展開しています。代表の清水剛史氏は、もともと鉄道会社に勤務していましたが、業界経験のない清掃業界へ飛び込み、2019年に個人事業として事業を開始。その後、事業の成長を背景に2023年に法人化しました。現在は一人で現場に立ちながら事業を運営し、地域に根差した会社づくりを目指しています。今回は、創業のきっかけや事業への思い、今後の展望について伺いました。

異業種から飛び込み、ゼロから築いた清掃事業

――会社設立までの経緯を教えてください。

もともとは鉄道会社に勤務していました。現在の事業とはまったく異なる業界で働いていたため、仕事の経験や知識がそのまま生かせるわけではありませんでした。特別な資格を持っていたわけでもなく、本当にゼロからのスタートでした。

独立を考えるようになったきっかけの一つは、当時生まれた子どもが病気を抱えていたことです。また、グループ会社への出向を経験する中で、このまま会社員として働き続けるだけではなく、自分自身が本当にやりたいことは何なのかを考えるようになりました。

そのような背景があり、今後の時代を考えたときに自分でも取り組める仕事として清掃業を選びました。

――法人化された経緯について教えてください。

事業を始めた当初は清掃業一本でスタートしました。その後、知り合いの会社から紹介を受けて軽貨物配送の仕事も始めたところ、売上が大きく伸びました。その結果、法人化した方がよい規模になったため、2023年に株式会社スマイル空間を設立しました。

ただ、大きな売上を支えていた軽貨物配送の案件は昨年5月に終了しました。現在は改めて清掃事業を軸に据え、しっかりと土台を固めていきたいと考えています。

「空間をきれいにする」ことで、人が笑顔になれる会社を目指す

――現在の事業内容について教えてください。

現在は、賃貸物件の退去後清掃やリフォーム後の清掃、集合住宅の共用部清掃を中心に行っています。また、ビルメンテナンス会社から依頼を受け、テナントビルの点検なども担当しています。

基本的には一人で現場を回っていますが、案件の規模が大きい場合には知人に協力してもらいながら対応しています。一人だからこそ小回りが利く一方で、自分自身が動ける範囲には限界もあります。そのため、案件によって対応できる量が変わることもあります。

――事業を運営するうえで大切にしていることを教えてください。

清掃会社として、丁寧な仕事をして品質を保ち、お客様に喜んでいただくことは当然のことだと考えています。その上で大切にしているのは、空間をきれいにすることで、その場所に関わる人や集まる人にも笑顔になっていただくことです。

お客様だけではなく、その空間を利用するすべての人に気持ちよく過ごしてもらいたいという思いを理念とし、それを日々の仕事の中で実践しています。

最大の課題は仕事づくり――営業と信頼の積み重ね

――創業以来、苦労されていることは何でしょうか。

最も苦労しているのは仕事を確保することです。異業種から独立したため業界内の人脈がなく、仕事をどのように獲得するか、人とのつながりをどう築くかという点は今でも大きな課題です。

創業当初はマッチングサイトを利用して案件を受けるところから始めました。また、経営者コミュニティや商工会議所にも参加しましたが、継続的な仕事につながるケースは多くありませんでした。

現在は知人から紹介していただいた不動産管理会社やリフォーム会社、ビルメンテナンス会社などとの取引が中心となっていますが、毎月安定した売上を確保するためには、さらに取引先を増やしていく必要があると考えています。

――今後、特に力を入れていきたいことは何でしょうか。

今、一番優先したいのは営業です。まずは取引先を増やして仕事量を確保し、その後に人材を増やしていきたいと考えています。

一人で対応しているため、売上を伸ばすには単価を上げる必要があります。しかし、清掃業で大幅に単価を上げることは簡単ではなく、現在感じている大きな課題の一つです。

地域に根差し、長く続けられる会社を目指して

――今後の展望について教えてください。

ずっと一人で事業を続けるつもりはありません。ただ、会社を急激に大きくしたいとも考えていません。

目指しているのは、地域に根付きながら安定して仕事を続けられる会社です。そのためには、社員を5人前後抱えられる規模まで成長したいと考えています。軽貨物配送については、業務委託という形も含めながら体制を整えていく考えです。

まずは営業活動を強化し、継続的に仕事を任せていただける取引先を増やすこと。そして、必要な人材を迎えながら、地域のお客様から信頼される会社へ成長していきたいと考えています。

空間をきれいにすることで、その場所に関わる人たちが笑顔になれる。その思いを大切にしながら、一つひとつの仕事を丁寧に積み重ねていきます。