「仕事を前に進める力」を日本の組織へ――THUNDERが挑む、人材育成の新たなかたち

株式会社THUNDER　CEO　勅使川原 晃司氏

株式会社THUNDERは、人材育成・教育・研修を中心に、育成コンサルティングや研修サービスを展開しています。同社が重視するのは、専門知識だけではなく、考え、実行し、人を動かしながら「仕事を前に進める力」。勅使川原晃司氏自身のコンサルティング業界での経験を背景に、人材育成を通じて一人ひとりの仕事の基礎力を引き上げることを目指しています。今回は、事業に込めた考えや独自の育成方法、株式会社THUNDERが目指す今後について伺いました。

専門性だけではない「仕事を前に進める力」を育てる

――現在の事業内容や特徴について教えてください。

人材育成や教育、研修をメインにしている会社です。大きく分けると、育成コンサルティングと研修サービスの2つを展開しています。

私自身、もともとはアクセンチュアに在籍し、その後マーケティングコンサルティングで独立しました。その会社をマクロミルに売却し、そこからTHUNDERで人材育成に取り組み始めています。

マーケティングの世界にいたときから感じていたのが、専門知識だけでは仕事は進まないということでした。たとえばSEOのような専門領域の知識があっても、その土台にある「考える」「実行する」「人を動かす」といった力がなければ、仕事そのものを前に進められません。

私たちは、この力を「土台力」として捉えています。専門知識をアプリケーションとするなら、その下にあるOSのようなものですね。

――具体的には、どのような力を育てているのでしょうか。

仕事を前に進めるために必要な力を複数のテーマに分け、さらに役職やレベルによって求められる状態も整理しています。

たとえば新人にとっては、締め切りを守ることや責任を持つことが重要です。一方、マネージャークラスなら、与えられた目標を達成するだけでは足りません。目標以上を自ら目指したり、誰の担当とも言い切れない厄介な仕事が出てきたときに「自分がやります」と動いたりする。立場によって求められる基準は変わるんです。

優秀な人は経験の中で自然に身につけていることも多いのですが、すべての人がそうではありません。だからこそ、仕事を進めるための考え方や型を体系的にインプットすることで、伸びるきっかけをつくれると考えています。

研修だけで終わらせず、実践まで伴走する

――THUNDERならではの育成方法について教えてください。

一例として「上司マネジメント」というテーマがあります。上司に育ててもらうことを待つのではなく、部下側から上司の持つ機能をうまく引き出していこう、という考え方です。

上司にはプレイヤーとして仕事を進める顔もあれば、部下を育てる育成者としての顔もあります。育成のためにあえて答えを言わず、部下に考えさせることもあるでしょう。そのときに「今日は機嫌が悪い」と捉えるのではなく、今どの責任や役割から自分に接しているのかを考えることが大切なんです。

また、上司からアドバイスを受けた際に、部下側が「助かります」と反応すれば、上司も次のアドバイスをしやすくなる。会社や上司が育成してくれないと考えるだけではなく、「自分から育成を引き出したか」という視点も必要だと思っています。

――研修後のフォローも行っているのでしょうか。

集合研修で型をインプットするだけではなく、一人ひとりに合わせたトレーニングプランをつくります。「あなたはこの筋肉から鍛えましょう」というイメージですね。

ただ、プランをつくっても、仕事が忙しければ実践できないことがあります。そこで私たちが進捗を確認し、メンタリングも行いながら、3カ月や6カ月といった期間で一緒に走っていく。研修を受けて終わりではなく、実際に行動が変わるところまで支援することを重視しています。

研修やメンタリングを担う人材についても、現場感覚を大切にしています。研修講師だけを続けていると、どうしても現場の感覚から離れてしまう。だからこそ、実際のビジネスの最前線を経験している人に関わってもらうことを意識しています。

「甘やかさない」育成で、仕事の基準を引き上げる

――育成するうえで大切にしていることはありますか。

優しくするだけではなく、必要なところでは厳しく向き合うことですね。甘やかしてしまうと、なかなか伸びません。

たとえば「昨日は23時まで仕事をしました」と聞いたとき、大変だったね、だけでは終わらせません。「それで、どんな成果が出たんですか」と聞きます。仕事は労働時間そのものではなく、どんなアウトプットを出したかが重要だからです。

特に若い人は、最初にどの基準を示されるかが、その後の当たり前をつくると思っています。最初から高い基準に触れれば、それが本人にとっての基準になる。だから、必要な厳しさはきちんと伝えたいですね。

また、今は上司が部下に強く言いづらい時代でもあります。上司が普段伝えていることでも、第三者である私たちから「これは全員がやるべきことです」と伝えることで、受け止め方が変わることもある。その役割もTHUNDERが提供できる価値の一つです。

人材育成を、日本の組織に欠かせないインフラへ

――今後、THUNDERとして目指していることを教えてください。

「仕事を前に進める力」を日本の組織に実装していきたいと考えています。

人事の領域には、採用や制度づくりを支援する会社はたくさんあります。一方で、「人を育てる」という部分をコンサルティングとして深く支援する会社は、まだ少ないと感じているんです。そこに私たちが取り組む意味があります。

特に今考えているのは、中小企業や地方企業へどう広げていくかです。30人ほどの会社で、数人の仕事を前に進める力が大きく伸びれば、会社全体への影響も非常に大きいはずです。

優秀な人をさらに少し伸ばすことも大切ですが、これまで十分な教育機会がなかった人が一段、二段と成長することには、大きな可能性があると感じています。

世のため、人のためという言葉だけで考えているわけではありません。もっとシンプルに、「これがあった方がいいじゃん」と思うんです。昔はなかった信号機や横断歩道が、今では社会に欠かせないものになっている。それと同じように、仕事を前に進める力を組織の当たり前にしていきたいです。

THUNDERとして、この考え方を日本中の企業に広げていくこと。それが、これから挑戦していきたいことですね。