NBKマーケティング株式会社 代表取締役 岡本 英一郎氏
1560年から続く岡本太右衛門家の分家(16代目)の長男として岐阜市に生まれた岡本氏は、家業でのアルバイトを通じて、終わりのない単純作業を繰り返す現場にショックを受ける経験をしました。その後、父との確執、紆余曲折・四苦八苦して今の事業にいきつきました。
本記事では岡本氏のこれまでを振り返り、また今後の展望についても伺いました。
点検作業のつらさから人々を解放する
――現在の事業内容や特徴について教えてください。
弊社は「点検」というキーワードを軸に、基本的にはプラント（石油精製、化学製品、製鉄など、特定の目的を達成するために、複数の大型の機械や設備が連携して機能する大規模な生産施設）が多いのですが、その他病院などの施設管理の点検業務の管理サポート、点検業務を自動化する仕組み作りを行なっています。点検って単純且つ辛い作業なんで、その作業から人を解放するというのがテーマです。点検の自動化を軸に、今は少子高齢化や、人が足りない、夏場の大変さといった問題から現場を楽にするとと同時に、社会インフラ・産業インフラを守っていこうというところです。
――業界内での強みはどのような点にありますか。
今、デジタル化とかDXって叫ばれてますけど、現場の方は毎日、DXとか関係なく仕事されてるわけですね。いきなりDXと言われても戸惑ってしまって、専門用語も多いってのがいっぱいあるんです。我々はベンチャーの開発会社ともお付き合いしていて、お客様を繋ぐということを行っているのですが、我々が間に立つことで、IT、IoTやAI技術の専門的な内容をユーザーさん側の立場に立ってわかりやすく翻訳することを意識しています。現場側に立った視点で、色々なものを案内できる仕組みができている点は強みです。
過酷な現場で感じた使命感
――経営者になられた経緯を教えてください。
私は創業1560年の鋳物屋で生まれた老舗の分家16代目になります。
先代である父は、祖父の代で倒産しそうだった会社を立て直した辣腕経営者でした。私は高校生の時に、家業の現場でアルバイトをしたのですが、そこでめちゃめちゃ衝撃を受けたんですね。まさに単純作業を延々としてるっていう状況で。鋳物のお湯って1500℃くらいあって、何かあったら火傷したり溶けたりする怖い思いをして。それがトラウマのようにショックが大きかったんです。そこでこういった作業を世の中から無くせないかなって思ったんです。
父は高圧的で強い性格で、私も当時は鼻息が荒く、色々と話すと長くなってしまうのですが最終的には衝突して追い出され、その後、グループ会社として別に起業させてもらうという道を選びました。起業後もうまくいかず大変な時期が続きました。
――仕事をする上で大切にしている価値観は何でしょうか。
世の中の誰であれ「人を助けたい・役に立ちたい」と思っているはずだという信念をもっています。私も、現場でコツコツと日々働く皆さんを助けることへ喜びがあるので、モチベーション高く働けています。
理念に共鳴する仲間とつくる“和”の組織運営
――組織運営で意識していることを教えてください。
上場を目指してとか会社を拡大するとか、結果としてそうなればいいんですけど、基本は単純作業とつらい作業を現場からなくすっていう理念に基づいてやっているので、それに伴った人に集まって欲しいです。今一緒にやっている者は非常にモチベーションが高く、サービス精神やホスピタリティに溢れています。ですので、お客様からも自然に信頼をいただいて好かれて、困り事があれば相談いただける、そういう流れが非常に上手くできているなと思います。
「和」を持って、明るく楽しく存続できればなって、そんな感じです。
――社員さんと向き合う時に大切にしていることを教えてください。
これってことはなくて放任する方なのですが、部下にやってほしいってことがある場合には話をして、相手側から「やります！」と同意を取ってからスタートしてもらうようにしています。合意を得て相手の意思でやってもらうことが大事かな、と思います。
“点検といえばNBK”へ
――今後の展望や挑戦したいことを教えてください。
繰り返しにはなりますが、単純作業やつらい作業から開放するということを中心に、点検作業を減らす、あるいはなくすっていうことをしていくことで、社会的な認知としては、「点検といえばNBKだな」と、認知される存在になりたいですね。
産業インフラや社会インフラが老朽化に直面しています。それらをどんどん改善し良い方向にもっていけるような、お手伝いをさせていただいて、「安全な未来に繋いでいく」と。かっこいいこと言いますけど、我々インフラっていうのは目立たない、非常に地味な仕事なんですが、コツコツやりながら実現したいなと思ってます。
限られた時間の中でのリフレッシュ
――仕事以外でのリフレッシュ方法を教えてください。
以前はゴルフとかやっていたのですが、今はやる時間がなくて…。
近くの整体に行ったり、針を打ってもらったりでなんとかやっているという感じですね。あと、散歩はしています。
