制作を支える、その先の価値へ────「必要不可欠なパートナー」を目指し、品質を追求する株式会社トナリのトリデの挑戦

株式会社トナリのトリデ　代表取締役　鈴木 友也氏

Web制作を中心に、制作会社のパートナーとして柔軟な支援を行う株式会社トナリのトリデ。制作物を納品するだけではなく、お客様にとって「社員と同じように動けるパートナー」を目指しています。また、フリーランスや業務委託で働く人たちが安心して力を発揮できる環境づくりにも力を注いでいます。本記事では、創業の経緯や事業への想い、会社が目指す姿について鈴木友也氏に伺いました。

制作を支える存在として、お客様に寄り添う仕事を続ける

――現在の事業内容について教えてください。

現在はWeb制作の受託を中心に事業を行っています。お客様は制作会社様が中心ですが、私たちは単なる外注先ではなく、その会社にとって必要不可欠なパートナーになれるような存在を目指しています。

制作会社ごとにルールや進め方は異なりますので、そのやり方をしっかり理解しながら、社員の方と同じ目線で動けるよう心掛けています。「外部だからここまで」という線引きはせず、会社の一員のような意識で関わることが、私たちの強みだと考えています。

――会社の理念や、そこに込めた想いを教えてください。

会社の理念として掲げているのは、「制作を支える」という言葉です。この言葉には二つの意味があります。

一つは、制作を依頼してくださるお客様を支えること。そしてもう一つは、実際に制作に携わるフリーランスや業務委託の方々を支えることです。

フリーランスは自由な働き方ができる反面、孤独を感じる場面も少なくありません。横のつながりがあるようで実は少なく、自分の仕事のレベルや悩みを共有できる機会も限られています。だからこそ、一人ではなく組織の一員として安心して仕事ができる環境をつくりたいと思っています。

制作を依頼する側も、制作する側も、どちらも支えられる存在でありたい。それが株式会社トナリのトリデとして大切にしている想いです。

経営の軸は「良いものを届けること」。品質を守るための判断を貫く

――経営するうえで、大切にしている考え方を教えてください。

私が一番大切にしているのは、「良いものをきちんと届けること」です。その考え方が、経営判断の軸になっています。

利益はもちろん必要ですが、それ以上に時間やコストの使い方を工夫しながら、品質を追求できる環境を整えることを大切にしています。 利益を確保することは経営者である私の役目です。そのためには日々の動きを見直しながら、時間やコストの使い方を工夫し、品質を追求できる環境を整えることを意識しています。

品質を維持できないと感じた時には、そのまま進めるのではなく、お客様や制作メンバーと相談しながら最善の方法を考えるようにしています。 

私たちは大量に制作することを目指しているわけではありません。一つひとつの制作物に責任を持ち、お客様に「任せて良かった」と思っていただける仕事を積み重ねていきたいと考えています。 

フルリモートだからこそ、安心して働ける組織をつくりたい

――組織づくりや人材育成で意識していることを教えてください。

現在は全員がフルリモートで働いており、事務所を構える予定もありません。そのため、毎朝必ず顔を合わせ、それぞれが今日取り組む仕事や進捗を確認しています。

離れて働いていると、困っていても一人で抱え込んでしまうことがあります。そうした状況をできるだけ防ぎたいという想いから、仕事の状況だけでなく、「何か困っていることはないか」という部分まで確認するようにしています。全員が安心して仕事に集中できる環境をつくることも、経営者として大切な役割だと思っています。

一緒に働く人に求めるのは、制作に真剣に向き合えることです。「このクオリティなら自分の大切な人にも渡せるか」と自問自答できる人と働きたいですね。

また、自分との約束を守れること、自分の成長を止めずに学び続けられること、自分だけではなくチーム全体を意識できることも大切にしています。制作物を守っているのは自分たちだという責任感を持ちながら、それぞれが役割を果たす組織をつくっていきたいと考えています。

新しい技術を柔軟に取り入れながら、より価値ある制作会社を目指す

――今後挑戦していきたいことを教えてください。

これまでは制作の仕事を中心に取り組んできましたが、これからはWebマーケティングの知識もさらに深めていきたいと思っています。

制作会社様からのご依頼だけではなく、直接お客様と関わる機会も増やし、その先にある成果まで支えられる存在になっていきたいですね。お客様の結果につながる仕事ができてこそ、自分自身も納得しながら仕事ができると思っています。 

また、今お付き合いしている制作会社様の品質向上にも貢献していきたいです。私たちが関わることで制作全体のレベルが上がり、「一緒に仕事をすると安心できる」と思っていただける存在を目指しています。

一方で、世の中の変化にも柔軟に対応していかなければならないと感じています。AIをはじめ、新しい技術は驚くほど速いスピードで進化しています。だからこそ、「今までこうだったから」という考え方に縛られず、その時代に合った方法を積極的に取り入れながら、より良い制作の形を追求していきたいです。

常に学び続ける姿勢を忘れず、より良い経営者を目指して

――普段、経営者として影響を受けていることはありますか。

独立してからは、自分より上の立場で相談できる人が身近にいなくなりました。だからこそ、経営者の考え方や判断を学ぶ機会を自分でつくるようにしています。

YouTubeなどで経営者の発信を見ながら、「自分だったらどう判断するだろう」「この人ならどう考えるだろう」と想像する時間は、勝手に自分の上司のような存在だと思いながら、日々勉強させてもらっています。 

――仕事の合間は、どのようにリフレッシュされていますか。

最近は仕事が忙しく、十分な休みを取れているとは言えませんが、時間ができた時には妻や愛犬と公園へ出かけたり、ドライブをしたり、家でゲームをしてゆっくり過ごしたりしています。

私自身、やりたいことが多くつい常に仕事をしてしまいがちなので、まずは週に一日しっかり休める働き方を実現したいですね。仕事に全力で向き合いながらも、自分を整える時間を大切にし、これからもより良い仕事と組織づくりに取り組んでいきたいと思っています。