司会者を育て、現場へつなぐ――プラネットが人柄と営業力で築くブライダル司会の一気通貫モデル

株式会社プラネット　代表取締役　清水 雄一氏

年間5,000件以上の実績を持つブライダル会社として、司会者の派遣とプロ司会者養成スクールを展開する株式会社プラネット。約30会場との取引基盤を生かし、育成から現場デビューまで一貫して支えています。本記事では、代表取締役の清水氏に、事業の強みや現場経験を生かした経営、人材への考え方、そして業界の効率化を見据えた今後の展望について伺いました。

育成から現場デビューまで支える一気通貫の司会事業

――現在の事業内容とスクールの特徴を教えてください。

当社は、主にプロ司会者を会場へ派遣する事業と、司会者を育成するスクール事業を行っています。仕事の約8割はブライダルで、結婚式や披露宴の司会が中心です。

スクールでは初心者からプロ志望者まで学べますが、お金を払えば誰でもプロになれるわけではありません。受講前に面接を行い、意欲や考え方を確認します。

受講後はオーディションを実施し、合格者は新郎新婦との打ち合わせへの同席や先輩司会者の披露宴見学など、現場研修を経てデビューする流れです。

――他社にはない、御社ならではの強みは何ですか？

育成からオーディション、現場研修、実際の仕事まで一気通貫でつなげられる点です。スクールだけで終わらず、その先の活躍まで見据えています。

また、当社には約30カ所の取引先があります。プロになっても活躍する場が少なければ仕事にはつながりません。その点、現場に立てる機会をつくりやすいことも強みだと考えています。

司会者への憧れから、現場を知る経営者へ

――司会の仕事に携わるようになったきっかけを教えてください。

学生時代、ホテルで配膳のアルバイトをしながら結婚式に携わっていました。そのときに見た司会者がとても格好よく、憧れを持ったのが始まりです。

大学卒業後は一般企業で7年ほど営業を経験しましたが、「話す仕事をやってみたい」という思いが残っていました。そこで今の会社に営業として入り、並行して自社のスクールで司会を学びました。

前職の営業成績では、毎月上位の数字を出していたことで、営業マン100名以上の前で成功事例を話すことも多く、その経験と自信がやる気にもつながりました。

現場に立つ中で、司会者の育成やキャスティングにも関わりたいと思うようになり、現在は代表として会社を運営しています。

――現場経験は、現在の経営にどのように生きていますか？

司会は華やかに見える一方、結婚式はミスが許されず、プレッシャーの大きい仕事です。私自身がその大変さを経験してきたからこそ、司会者の気持ちを理解できます。

現場を知らずに上から指示するだけでは、司会者をまとめるのは難しいでしょう。だからこそ、代表になった今も実際に現場にも立ちますし、現場感覚を持ち続けることを大切にしています。

人柄を重視した司会者育成と組織づくり

――司会者を選ぶうえで、最も大切にしていることは何ですか？

一番重視しているのは人柄です。もちろん技量は必要ですが、話すことが上手いだけで務まる仕事ではありません。

身だしなみや礼儀作法、新郎新婦に好かれることに加え、ウエディングプランナーときちんとコミュニケーションを取れることが大切です。経験者を迎える場合でも、技術だけではなく人柄を見ています。

――少人数の組織を運営するうえで意識していることを教えてください。

社員は事務スタッフが少数で、司会者は全員業務委託です。取引先という立場でもありますが、身内のように一緒に頑張る関係を築いています。

事務はシフト制なので、情報共有は欠かせません。前日に何があったのか、取引先からどんな連絡があったのかを引き継ぎ、連携ミスを防ぐことを徹底しています。私自身も、メールや案件の内容をほぼ毎日確認していますね。

――今後、司会者をどのように増やしていきたいと考えていますか？

現在は約50名が所属しており、あと10〜15名ほど増やしたいと考えています。ただし、人数だけを増やすつもりはありません。

結婚式は土日祝日に集中するため、平日は別の仕事をしていたり、家庭と両立している司会者もいます。当社では担当本数の縛りを設けず、それぞれの生活を大切にする方針です。仕事量とのバランスを見ながら、人柄も重視して増やしていきたいですね。

現役司会者として磨き続ける営業力と人とのつながり

――代表となった今も現場に立ち続ける理由を教えてください。

1番は、所属してくれている司会者の気持ちを理解できる存在であり続けたいからです。代表になっても、司会力と営業力の両方を磨いていきたいと思っています。

――ホテルとの取引を広げるうえで、人とのつながりをどのように生かしていますか？

この業界は、飛び込み営業だけで簡単に契約できるわけではなく、人からの紹介が重要です。ホテル業界は転職する方も多いため、誰がどこへ移ったのかという情報も意識しています。

良い関係が築けていれば、転職先でも声をかけていただけることがあります。既存のお客様への訪問も続けながら、日頃から人とのつながりを大切にしています。

“古き良き”を大切に、時代に合った成長を目指す

――仕事を離れた時間は、どのようにリフレッシュしていますか？

基本的にはサーフィンかジョギングをしています。朝早く起きて体を動かすことが多く、取材の日も朝にサーフィンをしてきました。

オフでも仕事の連絡はよく入りますが、体を動かす時間が自分にとってのリフレッシュになっています。

――業務効率化に向けて、どのような取り組みを進めていますか？

この業界はまだアナログな部分が多く、FAXで受発注をする取引先や、手書きが必要な場面もあります。その中でも、まずは社内業務から効率化を進めています。

事務処理を減らし、スタッフが電話やメール対応だけでなく、プランナーとのコミュニケーションや取引先へのアプローチにも時間を使える体制にしていきたいです。

――今後、事業をどのように広げていきたいですか？

古き良きものを大切にしながら、時代に沿った働き方や業務効率化を図り、新しい価値を取り入れていきたいと考えており、システム関係に携わる知人と協力し、ホテルへ仕組みを提案していく構想もあります。「プラネットのおかげで楽になった」と感じてもらえるものをつくれたらいいですね。

現在の取引先の多くはホテルですが、専門式場やレストランやゲストハウスとの取引はまだ多くありません。そうした分野にも、今後は力を入れていきたいと考えています。

また、司会者の人数も増やしていきたいので、スクール生や現役司会者の募集にも力を入れていきます。人とのつながりや古き良きものを大切にしながら、時代に合った仕組みも取り入れ、司会者にとっても取引先にとってもより良い環境をつくっていきたいですね。