経理の現場知識と開発力を掛け合わせる――中小企業の業務改革を支える二人の挑戦

COANA TOKYO合同会社　代表　衣鳩 翔太氏
株式会社サインタ　代表　リシ・サンタナム氏

COANA TOKYO合同会社は、中小企業を対象に、経理業務の改善や設計、バックオフィス全体のDX支援を行っています。株式会社サインタは、ソフトウェアの受託開発やERPの開発・提供を手掛ける企業です。

経理の現場を知る衣鳩翔太氏と、開発力を持つリシ・サンタナム氏は、それぞれの専門性を生かし、企業の課題整理から開発、運用までを一貫して支援しています。本記事では、二人が協業するようになった経緯や事業の強み、今後の展望について伺いました。

経理の知見と開発力で、バックオフィスを支援

――それぞれの事業内容について教えてください。

衣鳩氏：COANA TOKYO合同会社では、スモールビジネス向けに経理業務の改善や業務設計を支援しています。現在は経理にとどまらず、人事を含むバックオフィス全体のDX支援にも取り組んでいます。

株式会社サインタは、ソフトウェアの受託開発や、ERPと呼ばれる業務統合型システムの開発・提供を行う会社です。

――お二人が一緒に事業を進めるようになった経緯を教えてください。

衣鳩氏：私はfreee株式会社や会計事務所で働いた後、経理領域で独立しました。サンタナムはOdooやAmazonで働き、ERPの開発にも取り組んでいました。

サンタナムが日本語を、私が英語を学んでいた時期に知り合い、お互いの経験を組み合わせれば、より良いサービスを提供できると考えるようになりました。

私が持つ日本の会計・経理現場への理解と、サンタナムの開発力を生かし、現在の形で事業を進めています。

現場に合わせてシステムを作れることが強み

――他社にはない強みは、どのような点にありますか。

衣鳩氏：既存のソフトウェアの使い方を支援するだけでなく、お客様の業務に合わせてシステムそのものを開発できる点です。

中小企業では、低コストかつ短期間での開発が求められます。サンタナムの開発力と、私の経理やバックオフィスの知識を組み合わせることで、実務に沿った仕組みを提供できます。

サンタナム氏：事業の構想、システム開発、運用を分断せず、一貫して支援できることが強みです。

株式会社サインタでは、「FRAME」というサービスを通じて、お客様の課題を整理しています。新たな開発が必要なのか、既存サービスの導入で解決できるのかを見極め、最適な方法を提案します。

必ずしも自社でシステムを作ることが正解とは限りません。他社のサービスが適している場合は、そちらをご案内することもあります。

それぞれの専門性を生かすために独立

――衣鳩さんが独立されたきっかけを教えてください。

衣鳩氏：会計事務所で働く中で、多くの業務を抱えながら、すべてのサービスの品質を保つ難しさを感じました。

私はもともとITが好きで、非効率な業務を見ると改善したいと考えるタイプです。そこで、経理、会計、税務を広く扱うのではなく、「経理×IT」の領域に特化したサービスを提供したいと考え、独立しました。

――サンタナムさんが独立された背景を教えてください。

サンタナム氏：ソフトウェアエンジニアとして働く中で、仕様の一部を開発するだけでなく、自分で課題を見つけ、構想から成長まで責任を持ちたいと思うようになりました。

自分が作ったものによって誰かの課題が解決され、実際に使われることに喜びを感じます。将来は、「サインタらしい」と言ってもらえる、自分たちの思想が宿ったサービスを残したいです。

本質的な価値と長期的な信頼を大切にする

――経営判断をする際に大切にしていることは何でしょうか。

サンタナム氏：お客様の本質的な課題を解決できるか、仕組みとして継続できるか、会社の将来につながるかという三つの点を大切にしています。

短期的な利益だけでなく、技術や信頼、社内の知見として蓄積されるかを考えます。何年も一緒に仕事を続けられるような関係を築くことが理想です。

衣鳩氏：本質的に価値があるかを重視する姿勢は、二人に共通しています。

お客様の要望をそのまま実行するのではなく、本当に解決すべき課題を考えるようにしています。

自分たちが面白いと思い、情熱を持って取り組めるかどうかも大切な判断軸です。

率直に話し合える組織を目指す

――社内のコミュニケーションで大切にしていることを教えてください。

衣鳩氏：正直で率直なコミュニケーションを大切にしています。遠回しに伝えたり、相手の発言を変えて伝えたりすると、不要な誤解が生まれるからです。

サンタナム氏：私も、事実をもとに率直に話すことを意識しています。共同で事業を行う上では、考えていることを隠さず伝えることが重要です。

――今後、一緒に働きたいのはどのような人でしょうか。

衣鳩氏：誠実で素直に話せる人です。スキルだけでなく、人間性や、オープンにコミュニケーションを取れることを重視しています。

サンタナム氏：私たちが目指す会社の形や未来に共感し、同じ方向を見ながら取り組める人と働きたいです。人数を増やすことよりも、価値観の合う人と良い関係を築くことを大切にしています。

中小企業へのERP普及と、英語・IT教育への挑戦

――今後の展望について教えてください。

衣鳩氏：小規模事業者へのERPの普及に取り組みたいです。

ERPは大企業が高額な費用をかけて導入するものと思われがちですが、少人数の企業にこそ、業務をまとめて管理する仕組みが必要です。創業時からERPを導入することが当たり前になる社会を目指しています。

サンタナム氏：ITに加えて、教育やエンターテインメントの領域にも挑戦したいです。

アメリカで育ち、日本で事業をしてきた経験を生かし、日本と英語圏をつなぐ役割を担いたいと考えています。

現在は、英語とITを学べるオンラインサービスを構想しています。ゲームやイベントなどを取り入れ、楽しみながら言語や文化、ITに触れられる形を目指しています。

自分たちが信じる価値を形にする

――経営を続ける上で、絶対に譲れない思いを教えてください。

サンタナム氏：自分たちが本当に価値があると信じられるものを作ることです。

売上や利益だけを追い、お客様に必要のないものや、自分たちが誇れないものを提供する会社にはしたくありません。

自分たちのサービスによって、誰かの仕事が楽になり、新しい一歩を踏み出せることに大きな喜びを感じます。「サインタらしい」と言ってもらえる、質の高いものを残していきたいです。

衣鳩氏氏：会社のファンを増やしたいです。

お客様や関係者から「この会社には残ってほしい」と思ってもらい、会社のことを自分ごとのように考えてもらえる。そうした人を少しずつ増やしていける経営を目指しています。