AIと感性を掛け合わせ、人の人生に残る価値をつくる――リベルダが挑むWebマーケティングと新たなプロダクト

リベルダ株式会社　代表取締役　中野 赳暉氏

リベルダ株式会社は、SEOや広告運用、SNSマーケティングなどを通じて、企業の集客や事業成長を支援するWebマーケティング会社です。代表の中野氏は、自ら事業を立ち上げ、成長させてきた経験を生かし、現在は新たなサービスづくりにも挑戦しています。本記事では、現在の取り組みや経営への思い、今後の展望について伺いました。

事業全体から課題を捉え、最適なマーケティング施策を提案

――現在の事業内容について教えてください。

現在は、SEO対策や広告運用、SNSマーケティングなどを中心としたWebマーケティング事業を行っています。企業様の集客や事業成長を支援することが主な業務です。

当社の特徴は、SEOだけ、広告だけ、SNSだけというように個別の施策を見るのではなく、事業全体を俯瞰したうえで、どこがボトルネックになっているのかを考えることです。

目標から逆算して必要な施策を考え、提案できるため、「とりあえずSEOをやりましょう」というような部分的な支援ではなく、その企業にとって本当に必要なことを見極めていくことを大切にしています。

また、データ分析にも力を入れていますが、数字だけを見ればよいとは考えていません。AIによる分析技術が急速に進化している今だからこそ、人間独自の感覚や感性も重要だと考えています。

データから見えるものと、人だからこそ感じ取れるもの。その両方を掛け合わせながら、企業の成長を支援しています。

20代前半の副業から始まった、事業づくりとWebマーケティング

――創業のきっかけを教えてください。

原点は、20代前半の頃に立ち上げた学生限定の恋活マッチングサービスです。

当時、社会人向けの恋活サービスや街コンはありましたが、学生限定のものはありませんでした。自分自身も「大学生になれば出会いが多いだろう」と思っていたのですが、実際に大学に入ってみると、意外とそうでもない。周囲の学生からも「他大学の学生と知り合う機会が少ない」といった声をよく聞いていて、多くの学生が同じような課題を感じていることに気づきました。 

そこで、「それなら学生同士が自然に出会える場を自分でつくってみよう」と考え、サービスを立ち上げました。 

もともとIT系の専門知識があったわけではありません。大学も文系の経営学部で、最初はほぼ独学です。すでに存在していた社会人向けの恋活サービスを徹底的に研究し、良いところを取り入れながら、そこに自分なりのオリジナリティを加えていきました。

社会人になってからも副業として運営を続け、サイト制作や集客は自分自身で担当。全国各地の運営スタッフには業務委託やアルバイトで協力してもらいながら、サービスを国内最大級まで成長させていきました。

その中で強く感じたのが、Webマーケティングの可能性です。

サービスに人を集めるために、SEO、広告、SNSなどを全面的に活用しました。複数のWebメディアも月間20万PVほどまで成長させ、最終的には事業売却も経験しています。

自分でサービスをつくり、集客し、成長させたからこそ、「どこを改善すれば事業が伸びるのか」という視点を持てるようになりました。それが現在のWebマーケティング支援にもつながっています。

AIを活用しながら、仕組みで回る事業へ

――組織づくりについて教えてください。

直近では積極的な採用は考えていません。現在はAIや業務委託などを活用することで、かなり効率的に業務を回せるようになっています。

一方で、現在の課題はリソース管理です。ありがたいことにWebマーケティングの案件が増えており、大手企業様の支援も行っています。Webマーケティング自体は好きなので、仕事としては楽しく取り組めていますが、その分、自分の時間が案件対応に取られてしまいます。

その結果、これから立ち上げたいプロダクトのリサーチや準備が後回しになってしまう。そこは現在、まさに抱えているジレンマです。

今後は、さらに業務を仕組み化し、自分が直接介入しなくても回る状態をつくっていく必要があると考えています。人の手を必要以上にかけなくても運営できる仕組みを整え、新しい事業に力を注げる時間をつくっていきたいですね。

「マッチングアプリ疲れ」を解消する新しい婚活サービス

――今後の展望について教えてください。

現在、新しいプロダクトとしてオンライン婚活マッチングサービスの準備を進めています。

きっかけの一つは、私自身がマッチングサービスを利用した経験や、これまでの恋愛経験を通じて感じてきた課題です。女性側のリアルな声も含め、恋愛や婚活について率直な悩みや本音を聞く機会も多く、男女双方が感じている課題に触れてきました。 

現在はマッチングアプリが増え、たくさんの人の中から相手を探せるようになりました。一方で、選択肢が多すぎることで、逆に「誰を選べばいいのかわからない」という状況も生まれています。

また、遊び目的の人や既婚者が混じっているケースもあり、本気でパートナーを探している人にとっては不安要素になります。

そこで考えているのが、審査制と第三者による紹介を組み合わせた仕組みです。

誠実な人が集まる環境をつくったうえで、第三者がその人の魅力を直接紹介する。マッチングアプリのように自分だけで大量の選択肢から相手を選ぶのではなく、別のアプローチで人と人をつなげるサービスを目指しています。

まだ構想を形にしている段階ですが、これまで恋活サービスを立ち上げた経験やWebマーケティングの知見も生かしながら、現代の「マッチングアプリ疲れ」という課題を解決できるサービスにしていきたいと考えています。

もう一つ構想しているのが、音楽コンテンツの配信事業です。

私自身、もともと音楽業界を目指していた時期があり、一度離れた後も音楽への思いは残っていました。現在はAIも活用しながら、改めて音楽コンテンツを世の中に届けることを考えています。

音楽は、つくった人がいなくなった後も作品として残り続けます。百年以上前の音楽が今も人の心を動かすように、私も自分がいなくなった後まで誰かの人生に残る価値をつくりたいと考えており、個人が自分を表現する音楽を、より気軽につくれる仕組みも視野に入れています。

婚活と音楽は異なる領域ですが、私の中ではどちらも「人の人生に影響を与えるもの」という点でつながっています。

「人の人生に影響を与えるもの」をつくり続けたい

――最後に、今後についてお聞かせください。

Webマーケティング支援については、今後も継続していきたいと考えています。ただ、それだけを遂行するのが目的ではありません。 Webマーケティングで企業様の価値を届けながら、そこで得た経験やリソースを生かして、自分たち自身のプロダクトもつくっていく。その両方を進めていきたいと思っています。

私がこの世からいなくなった後でも残り続けるサービスやコンテンツをつくりたい。そして、それによって誰かの人生に少しでも影響を与えられたらと思っています。

これからも、自分が価値を感じたものを形にして、世の中に届けていきたいですね。