治療から運動までを一貫して支える――SAMONAが目指す、地域に根ざした身体づくり
株式会社SAMONA 代表取締役 鮫島 洋一氏
株式会社SAMONAは、整骨院とパーソナルトレーニングを組み合わせ、施術からリハビリ、運動、筋力トレーニングまで一貫して支援しています。地域の方々を中心に、学生から高齢者、プロアスリートまで幅広く身体の悩みに向き合う一方、社内では競技ごとのスペシャリスト育成にも注力。さらに、業界全体にリハビリや運動療法を広げるため、他社向けの研修にも取り組んでいます。今回は代表取締役の鮫島洋一氏に、事業への思いや経営の軸、組織づくり、今後の展望について伺いました。
地域に根ざし、施術から運動まで一貫して支える
――現在の事業内容や特徴について教えてください。
整骨院とパーソナルトレーニングを併設し、施術から1対1のリハビリ、筋力トレーニングまで一貫してサポートしています。
中心となるのは地域の方々で、中高生のスポーツ復帰から大人の身体のケアまで幅広く対応しています。ご紹介を通じて、遠方の方やプロアスリートにご利用いただくこともあります。
――他社にはない強みはどのような部分でしょうか。
「スポーツ整骨院」を掲げ、施術・リハビリ・パーソナルトレーニングまで一貫して対応できることが強みです。
また、野球や陸上など競技ごとの専門性を持つスタッフの育成にも力を入れています。社内教育に加え、他社向けの研修も行い、整骨院業界にリハビリや運動療法を広げていきたいと考えています。
「人々」のQOLを高めることを目指して
――会社の理念には、どのような思いが込められていますか。
「人々のQOL向上に貢献し続ける企業」という考えを掲げています。
対象をアスリートだけに限定していないことが大切だと思っています。小学生や中学生であれば、より高い競技レベルを目指したいという目標があるかもしれません。一般の方であれば、子どもと一緒に遊べる体力をつけたい、出産後の身体を戻したい、痛みを取りたいといった目標があります。年配の方であれば、旅行に行きたいという目標もあります。
年代や立場によって目標は違いますが、それぞれの方が今より良い水準の生活を送れるように支えていく。そのため、「アスリート」ではなく「人々」という言葉を使っています。
――この道に進まれたきっかけを教えてください。
大学まで陸上競技を続けてきて、その経験から専門的な道に進みたいと考えました。大学卒業後に専門学校へ進み、施術と運動療法の両方ができる施設をつくりたいと思うようになりました。
免許を取得したら10年以内に開業すると当初から決めていました。そのために必要なのは技術なのか、知識なのか、経営なのかを逆算しながら、トレーナーの経験も含めて準備してきました。結果的には25歳で免許を取得し、34歳で開業しました。
守りを固めたうえで、前へ進む
――経営判断で大切にしている考え方はありますか。
何のために免許を取り、何のために開業したのかという想いは当初より一貫しており、今も変わっておりません。途中でさまざまな話をいただいたこともありますが、自分のやりたいことと違うと感じれば、元の軸に戻ってきました。
これまで学んできたことを生かし、自分がやるべきだと思うことを社会的な意義につなげていきたいと考えています。
一方で、私は先に守りを固めるタイプです。資金面もそうですし、家族の生活も含め、守るべき部分をきちんと整えておけば、あとは前に進めばいい。後ろに下がる選択肢ではなく、前に進むことへ集中できるように、まず土台をつくることを大切にしています。
――組織運営で意識していることを教えてください。
SAMONAは、私を含む学生時代からの友人3人で立ち上げた会社です。現在も3人とも経営だけに入るのではなく、現場に出続けることを大切にしています。
自分たちが患者様と向き合い、施術する姿を若手スタッフに見せることで、仕事の楽しさや考え方を伝えられると思っています。患者さんを目の前にして身体の状態を説明したり、その場で若手にレクチャーしたりと、実際の現場を通じた教育を重視しています。
運動を好きな人と、同じ方向を向いて働く
――採用では、どのような人と一緒に働きたいと考えていますか。
まず明るい人。そして、スポーツや運動が好きな人です。自分自身にも運動習慣を持っていてほしいですし、何より「身体を動かすこと」を大切にできる人と働きたいと思っています。
運動は生涯にわたって必要なものだと考えているため、その考え方を否定する人ではなく、同じ方向を向ける人に集まってほしいですね。この点は採用条件としても明確に伝えています。
――組織が大きくなる中で、課題に感じていることはありますか。
人が増えたことで、人材マネジメントの難しさを感じています。若手スタッフとのミスマッチを経験し、採用や育成だけではなく、組織の仕組み自体を整える必要性を感じるようになりました。
現在は1on1面談や評価制度などを通じて、できるだけ基準を言語化・可視化することに取り組んでいます。「こうするものだよね」という曖昧な認識を減らし、誰が見ても分かる基準をつくる。評価についても数値化しながら、認識のずれをなくす仕組みを整えているところです。会社をさらに成長させるため、現在は幹部育成にも投資しています。
より幅広い世代を支えられる会社へ
――今後、新しく挑戦したいことを教えてください。
理念にある「人々」という範囲を、さらに広げていきたいと思っています。ジュニア世代への取り組みも考えていますが、特に今後取り組みたいのは高齢者向けのサービスです。
例えば、来ていただいて運動をして帰るような機能訓練型のデイサービスなど、高齢者の方に対して自分たちが何を提供できるのかを考えています。介護サービスの領域にも、今後取り組んでいきたいです。
店舗については、むやみに全国へ広げるのではなく、クオリティを保てる範囲で近いところから展開していきたいと考えています。それと同時に、自社だけで広げるのではなく、興味を持ってくださる同業の先生方にリハビリや運動療法を伝え、一緒に業界を良くしていくことも大切にしたいですね。
――最後に、大切にしている考え方を教えてください。
今、スタッフにも伝えているのが「量質転化」という考え方です。
質を求めることはもちろん大切ですが、専門職の技術や知識は、勉強や練習、経験する症例の数など、一定の量をこなして初めて質が高まるものだと感じています。成功も失敗も含め、経験を重ねることで初めて気づけることがあります。
タイパやコスパだけを考えていては得られないものもあると思います。たくさんの情報の中から必要なものを選び、それをきちんと実践し、量を重ねていく。その先に質の向上がある。これを会社の文化として根付かせていきたいと思っています。
