挑戦を止めず、つながりを生み出す。Linkryが描く営業支援のこれから

株式会社Linkry　代表取締役　小倉 秋登 氏

2022年7月に設立した株式会社Linkryは、東京都を拠点に、BtoBのインサイドセールスに特化した営業コンサルティング・営業代行を展開しています。フルリモートの業務委託体制を採用し、営業の現場を支えるだけでなく、企業の成長を後押しする存在を目指して事業を拡大してきました。今回は代表取締役の小倉氏に、会社設立の経緯や事業の特徴、組織づくりで大切にしていること、そして今後の展望について伺いました。

つながりを生み出し、挑戦を支える会社でありたい

――現在の事業内容について教えてください。

メインは営業コンサルティング事業と営業代行事業です。特にBtoBに特化したインサイドセールスの支援を行っており、商談のアポイントを取るところまでを請け負っています。基本的にはBtoB商材のみを引き受けていて、toC向け商材はお断りしています。

アポイントを獲得し、その先の商談はクライアント企業の営業担当の方に担ってもらう形です。メンバーは、BtoBのアウトバウンドのテレアポ経験者のみで構成しており、即戦力として動ける体制を整えています。

――社名や理念には、どのような思いが込められているのでしょうか。

社名のLinkryは、「Link」と「Try」を掛け合わせた言葉です。つなぐことと挑戦すること、その両方を大切にしたいという思いがあります。企業理念としては、あらゆるつながりを創出して、挑戦する人を増やし、支援していくことを掲げています。

今の営業支援の事業も、まさにその考え方につながっています。弊社がアポイントというつながりをつくることで、その先の商談や受注、売り上げにつながり、クライアント企業の成長や新たな挑戦の原資になっていく。そうした循環を生み出すことが、自分たちの役割だと考えています。

0から1をつくる経験が、経営の原点になった

――起業に至るまでのキャリアを教えてください。

もともと新卒でITベンチャーに入社しました。大学4年のときに、その会社の社内ベンチャーの立ち上げという形で人材の新規事業に関わり、事業責任者を任せてもらいました。

新卒の就活支援として、新卒人材紹介やマッチングイベントを手がけていましたが、ちょうど2020年のコロナ禍の始まりと重なり、対面イベントが実施できなくなるなど、市場環境が大きく変わりました。その後に独立し、1年半ほどフリーランスとして活動しました。

人材系の事業や教育系の事業にも取り組みましたが、営業代行の依頼が多く、さらに営業支援は継続的に売り上げが立ちやすいこともあって、営業代行に振り切る形で今の会社を立ち上げました。

――経営者の道に進むとき、不安はありませんでしたか。

大学時代から、0から1をつくることが好きだったので、最初は不安よりも楽しみのほうが大きかったです。

もともと社内ベンチャーの立ち上げで、事業企画、営業、採用まで全部自分でやる経験をさせてもらっていました。会社の中での取り組みではありましたが、感覚としては資源を借りて起業しているような形に近かったと思います。

その経験が、今の経営にもそのまま生きています。普通に働いているだけではなかなか得られない経験だったので、非常に大きかったですね。

フルリモートだからこそ、意識してコミュニケーションを増やす

――フルリモート体制の中で、組織運営で意識していることを教えてください。

フルリモートだと、どうしても物理的な距離がある分、コミュニケーションが薄くなりやすいです。だからこそ、コミュニケーション量は意識して増やさないといけないと考えています。

月に1回はメンバーと1対1で話す時間を取り、3カ月に1回は自分が全員と1on1を行っています。仕事の話だけでなく、最近どうかといった近況やプライベートの話も含めて、1人ずつしっかり話すようにしています。

――メンバー同士のつながりづくりについてはいかがですか。

自分との1対1だけではなく、横のつながりも大事にしています。週に1回、30分の週次ミーティングを行っていて、営業数値の共有だけでなく、プライベートなテーマで話す時間も設けています。

たとえば最近の3連休をどう過ごしていたのか、他のメンバーに聞いてみたいことなどといった話題です。お互いを知るきっかけになるので、業務委託のメンバー同士でもコミュニケーションが生まれやすくなります。

年に2回はオンライン飲み会も実施していますし、東京のメンバーとは対面で食事に行くこともあります。結果として、社内は和気あいあいとした雰囲気になっていると感じています。

――採用ではどのような点を重視していますか。

弊社はBtoBのテレアポ経験者を採用しているので、即戦力であることは前提です。その上で見ているのは、臨機応変に対応できるかどうかと、社風にマッチするかどうかです。

最終面接は必ず自分が担当しています。自分が一番会社の雰囲気を理解しているつもりなので、話す中で営業力だけでなく、会社に合うかどうかも判断しています。

最近は、入社後のミスマッチを減らすために、採用時の質問項目やチェック項目も増やしました。自分との相性だけではなく、入社後にマネージャーや他のメンバーとも無理なく働けるかを見ています。

営業支援を軸に、総合的なコンサルティング会社へ

――今後、どのような挑戦をしていきたいと考えていますか。

常に新規事業をつくり続けていきたいという思いがあります。今は営業コンサルティングと営業代行がメインですが、採用コンサルティングや新規事業コンサルティングも少しずつ手がけています。

営業や採用以外にも、企業にはさまざまな課題があります。そうした課題に対応できる「〇〇×コンサル」を増やしていき、最終的には総合的な経営コンサルティングができる会社にしたいと考えています。

――現在感じている課題について教えてください。

一番大きいのは採用課題です。営業を担うスタッフを継続的に採用しなければいけませんが、即戦力を求める分、採用のハードルは高くなります。

これまではフィーリングで採用してしまう部分もありましたが、直近では採用時のチェック項目を増やし、面接の段階でより細かく見極めるようにしています。

採用して終わりではなく、入社後のミスマッチを防ぐことが大事なので、そこはかなり意識しています。経験者を採用できたことで売り上げが上がった実感もあるので、今後も採用の質は高めていきたいです。

過去は変えられないからこそ、未来のために動き続ける

――経営者として、ぶれずに持ち続けている思いはありますか。

挑戦し続けることです。挑戦を止めてしまったら、そこから先は停滞するだけだと思っています。失敗したことや過去は変えられませんが、未来は変えられます。

そのためには、何かに挑戦し、行動し続けないといけない。会社を守るためにも、社員やメンバーを守るためにも、そこは止めてはいけないと考えています。

――リフレッシュ方法についても教えてください。

お酒を飲むことが好きなので、休みの日は友人と昼から飲むことが多いです。そういう時間が、ひとつのリフレッシュになっています。