人に寄り添い、事業を伸ばす──ココカラが描く“夢中で働ける社会”

合同会社ココカラ　代表　野沢 誠氏

創業支援を軸に、マーケティング領域から事業成長を支える合同会社ココカラ。商品はあるが売り方が分からない──そんな課題に対し、戦略設計から実行まで伴走するスタイルが特徴です。本記事では、事業の特徴や立ち上げの背景、組織づくりの考え方、そして今後の展望について野沢誠氏に伺いました。

創業期から伴走するマーケティング支援──ココカラの現在地

――現在の事業内容について教えてください。

当社はマーケティング支援を軸に事業を展開しています。中でも注力しているのが創業支援です。商品はあるものの、どう売り出していいか分からないという相談を多くいただいており、そうしたクライアントに対して、かなり深いところから関わっています。

例えば、ある製造業の方からマウスピースケースの販売について相談を受けたケースでは、まず販売チャネルの選定から入りました。最初はAmazonの運用からスタートし、売上が伸びてきた段階で、楽天・自社サイトへの展開を提案し、実行しています。そのうえで広告運用も組み合わせながら、流入設計まで一貫して支援しています。

どこに出すべきか、どの順番で進めるべきかといった戦略から実行までを担うことが多いですね。その際には、どのような方をターゲットにするのか、その方がどのようなニーズや課題を抱えているのかを整理したうえで、どのような訴求が効果的なのかまで考えています。 

単純な広告運用の依頼もありますが、自分としては創業支援の方がやりがいを感じています。ゼロから形にしていく過程に関われることに面白さを感じるんです。

また、クライアントごとに状況やフェーズが異なるため、テンプレート的な施策ではなく、その都度最適な打ち手を考えることも重視しています。再現性だけに頼らず、個別最適を積み重ねていくことが成果につながると考えています。

クライアントはメーカーが中心で、形のある商材を扱う企業が多いです。自分の経験上、無形商材よりも有形商材に関わる機会が多かったことも影響していると思います。 

“自立”への違和感が原点──キャリアと価値観の形成

――これまでのキャリアや起業の背景について教えてください。

新卒で入社したのはネット通販のベンチャー企業でした。そこでは事業全体に関わる経験をさせてもらい、学びも多かったです。ただ、その中で「自分は本当に力がついているのか」という不安がずっとありました。

その背景には、学生時代のある出来事が大きく影響しています。父が勤めていた企業で問題が起きた際、多くの方が職を失い、転職に苦労している姿を目の当たりにしました。会社の中では実績がある方でも、外に出た瞬間に評価されない。その現実に強い衝撃を受けたんです。

それをきっかけに、自分自身の力で生きていける状態を目指したいと思うようになりました。ただ、働く中で感じたのは、「がむしゃらに頑張るだけでは成長は測れない」ということでした。

そこで自分の中で大事にしたい軸を整理した結果、「成長実感」と「好きな人と働くこと」の2つに行き着きました。成長については、会社の看板ではなく、自分自身の力で出した数字がそのまま実力を示すと考えています。そして人については、会社にいると誰と働くかを選べない環境に違和感がありました。

その2つを実現するためには、自分で事業を持つしかないと考え、フリーランスを経て法人化しました。今では「すべてを失ってももう一度立て直せる」と思えるようになり、それが自分にとっての自立だと捉えています。

任せながらも一緒に考える──組織づくりと関係性

――組織運営で大切にしていることを教えてください。

現在は業務委託メンバーを中心に運営しており、少人数のチームで動いています。意識しているのは「任せるだけにしないこと」です。任せること自体は重要ですが、完全に切り離してしまうと、一人で抱え込む状態になりやすいと感じています。

そのため、何か思いついたことがあればすぐに共有しますし、壁打ちにも積極的に付き合っています。一緒に考えるスタンスを持つことで、孤立を防ぎたいという思いがあります。

また、チームの雰囲気づくりとして「グッドニュースの共有」を行っています。誰かが成果を出したときや、クライアントに喜ばれたときの話を全体に共有するんです。ナレッジ共有というよりも、「誰がどう貢献したのか」を伝えることを重視しています。

それを見たメンバーが当事者に話を聞きにいくことで、自然とコミュニケーションが生まれる。この循環がチームの空気を良くしていると感じます。

業務委託という関係性だからこそ、距離感の取り方も意識しています。必要以上に縛らず、それぞれの裁量を尊重しながらも、放置にはしない。そのバランスを取り続けることが、信頼関係の土台になると考えています。自立した個人が集まるチームだからこそ、関わり方の質が成果に直結すると感じています。

人の想いを伸ばすために──今後の展望

――今後の展望について教えてください。

まずはクライアント企業の中から、年商1億円規模に成長する企業を生み出すことを目標にしています。それを1社から始めて、少しずつ増やしていきたいですね。

それと同時に、一緒に働いているメンバーが起業していく流れもつくりたいと考えています。業務委託として関わっている人たちが力をつけて、自分の事業を持つようになる。そうした形が理想です。

2030年にはグループ全体での成長も視野に入れていますが、現時点では構想段階です。数字としての目標はありますが、それ以上に「人が育つ仕組み」をつくることに意味を感じています。

自分は新しいものをゼロから生み出すタイプというより、既にあるものを伸ばしていくことにやりがいを感じるタイプです。だからこそ、誰かの想いを汲み取り、それを形にしていく仕事に魅力を感じています。

また、そのプロセスの中で関わる人たちが、自分の仕事に対して手応えや面白さを感じられる状態をつくりたいとも考えています。ただ成果を出すだけでなく、その過程に価値を見出せる環境があってこそ、次の挑戦に繋がっていくはずです。結果と成長の両方を実感できる場を広げていきたいですね。

リーダーとしての覚悟──譲れない価値観

――経営において譲れない考え方を教えてください。

リーダーが一番前に立つべきだと思っています。上下ではなく前後の関係として捉えていて、前に立つ人が一番負荷を受けるべきだという考えです。

例えば、やりたくない仕事や面倒な業務は必ず存在します。そうしたものを人に任せるだけでは信頼は生まれません。むしろ自分が引き受けることで、組織としてのバランスが保たれると感じています。

もちろんすべてを自分でできるわけではありません。ただ、「誰もやりたがらないこと」を拾い続ける姿勢は大切にしています。営業や調整業務など、裏方の仕事を担うことでチーム全体が動きやすくなるんです。

最終的な意思決定も「その人とやりたいかどうか」を重視しています。数字や可能性も見ますが、それ以上に一緒に進みたいと思えるかどうかが判断軸です。人に向き合いながら事業を進めていくことが、自分のスタイルだと感じています。

そうした積み重ねが、結果として組織の信頼や強さにつながっていくはずです。これからも、人に向き合う姿勢を大切にしながら、チームとともに前に進み続けていきたいと考えています。