知財の力を経営へつなぐ──グリタ特許事務所・原晶子代表が描く“ワンストップ知財支援”の未来
グリタ特許事務所 代表取締役 原晶子氏
特許・意匠・商標など多岐にわたる知的財産業務を、煩雑な縦割り構造にせずワンストップで提供するグリタ特許事務所。「権利取得」で終わらない、企業の経営に寄り添う知財のあり方を模索し続けてきた原晶子代表に、事務所の現状やキャリアの歩み、今後の展望について伺った。
目次
知財をワンストップで扱う事務所としての強み
――現在の事業内容や特徴について教えてください。
弊社は特許事務所として、知的財産全般を扱っています。主な業務は、企業さんや個人の方が特許庁で知的財産権を取りたいという際の申請の代理です。
大きな特徴は、知的財産権をワンストップで提供できるサービスをコンセプトに事務所を立ち上げている点です。知的財産権には、特許、実用新案、意匠、商標という主に4種類があります。大きな事務所さんですと、これらが縦割りになっていて、それぞれを専門とする弁理士が担当することが多いんです。
しかし、お客様、特に中小企業やスタートアップ企業さんにとっては、一度説明した内容を「これは無理だから」とまた違う部門に回されて説明し直すのは非常に煩わしいはずです。弊社では、お客様のニーズに対してワンストップで対応することで、お客様の不便さを解消し、すべてをサポートできる体制を整えています。
最新技術に触れ続けたい──理系から知財専門家へ
――経営者になられた経緯を教えてください。
もともと理系の分野が得意で、ロボットなどを中心に技術的な分野が好きだったため、理系の道に進みました。就職した後に、何か資格を取りたいと探しているうちに、弁理士という資格を知ったんです。弁理士の仕事は、改良された新しいものを出願するという形になるので、常に最新の技術に触れられるというところに興味関心があり、この道に進みました。
その後、大手の事務所に勤めていたのですが、その当時から中小企業さんと接する機会が多くありました。特許は難しいけれど、意匠なら保護できるんじゃないかという案件があったときに、どうしても組織の都合で他人に引き継ぐ形になってしまう。それがお客様にとって本当に良い形ではないのでは、という疑問が強くなりました。
そこで、すべて一貫してサービス提供できる事務所を探してもなかなか見つからなかったので、「自分で立ち上げよう」と決意しました。
――仕事をする上で大切にしている価値観は何でしょうか。
仕事をする上で大切にしているのは、お客様が望むような形でサービスを提供するということです。特許権は新しいものでないと取れないなど、理想の権利が取れるかというと難しい部分もあります。しかし、そこがなるべく理想に近づけられるように、お客様のメリットになるような権利が取れるようにということを常に考えて、日々サービス提供させていただいています。
組織づくりへの思いと、未来の仲間に求める姿勢
――今後人員を迎える場合、どのような方と働きたいと考えていますか。
知財業務は書類作成だけでなく、企業の事情を深く聞き取るコミュニケーションが必要です。話すことが得意ではなくても「やってみよう」と努力できる姿勢が大切だと思います。最初からすべての分野を扱える必要はありませんが、積極的に学び、挑戦する意欲のある方と一緒に働きたいです。
――コミュニケーションの難しさを感じる場面もあるのでしょうか。
書類だけ渡されて「やっておいて」と任されるケースもありますが、本来は“何のために権利が必要なのか”を深く聞くことが大切です。その意図を引き出せるよう、私自身もコミュニケーション力を磨いていきたいと思っています。
知財を“経営に活かすための武器”へ
――今後の展望や挑戦したいことを教えてください。
今後の挑戦は、権利を取得するだけでなく、その後もお客様に寄り添い、多方面からアドバイスができるようになることです。知的財産の活用は目に見えにくく、どこをサポートすれば良いかというところが難しいと感じています。単に権利を取るだけでなく、その後も見据えた全般的なアドバイスができるように、私自身が他方面から学んでいかないといけないと考えています。
また、お客様から本当に事業に必要な部分を聞き出せるようになるという点も課題です。お客様によっては、書類だけ渡して「あとはよろしく」という方もいらっしゃいます。もちろんそれでも対応しますが、その事業に必要なのはどの部分なのか、というのを深く聞き出せるようなコミュニケーション力もつけていきたいです。
今後は、まず営業活動によって安定したクライアント基盤を作り、そこで得た知見を活かしながら、経営コンサルティングの領域を深く掘り下げていきたいと考えています。そのために、積極的に勉強して学び、業務に活かしていきたいという意欲と行動力の高い人材に参画してもらい、お客様の事業成長を支える強力なチームを作っていきたいですね。
旅行で視野を広げ、知財の仕事にも還元する
――仕事以外でのリフレッシュ方法を教えてください。
年に1回以上は旅行に行くようにしています。国内が多いですが、数年に一度は海外にも行って文化や価値観に触れ、視野を広げています。外国権利の取得では現地代理人との連携もありますので、語学やコミュニケーション力を磨く意味でも良い経験になっています。週末はテレビを見てゆっくり休み、年に数回はしっかり環境を変えてリフレッシュするようにしています。
