一時的な改善ではなく、その先の人生まで支える――株式会社メディカルジャパンが目指す本質的な医療

株式会社メディカルジャパン　代表　前田 智世氏

株式会社メディカルジャパンは、患者一人ひとりの症状や生活背景に合わせた施術を行っています。大切にしているのは、目の前の痛みを和らげるだけではなく、「なぜその症状が起きているのか」を見極め、根本から改善へと導くこと。

施術に加えて、日常生活の過ごし方やセルフケアまで含めて支えることで、再発しにくい身体づくりを目指しているといいます。今回は、代表の前田氏に、事業の特徴、組織づくり、そして今後の展望について伺いました。

患者様の生活まで見据えた、多角的なアプローチ

――現在取り組まれている事業の特徴について教えてください。

当社では、鍼灸・整体・マッサージ・リハビリを中心に、患者様一人ひとりの症状や生活背景に合わせた施術を行っています。 単に痛みを一時的に和らげるのではなく、「なぜその症状が起きているのか」を見極め、根本から改善していくことを大切にしています。 

また、施術だけでなく日常生活の過ごし方やセルフケアまで含めてサポートすることで、再発しにくい身体づくりを目指しています。

――他社にはない強みはどのような点にありますか。

当院では、大学病院レベルの最先端機器を用いた評価と、鍼灸・リハビリ・手技療法を組み合わせた多角的なアプローチにより、科学的根拠に基づいた診断と治療を行っております。

また、一人ひとりの状態や生活背景に合わせた個別プログラムの作成・アドバイスまで行うことで、目の前の症状の改善にとどまらず、再発しにくい身体づくりまでサポートできる点が当院の強みです。

競技経験と学びの積み重ねが形づくった、現在の原点

――この道を志したきっかけを教えてください。

学生時代はサッカー部に所属しながら競技サーフィンにも取り組み、大会にも出場してきました。 その中で海外でのトレーニングも経験しましたが、実力のある選手ほどケガに悩まされている現実を目の当たりにし、 「身体のメンテナンスの重要性」を強く実感したことが、この道を志した原点です。

――経営の道に進まれた背景について教えてください。

帰国後は湘南医療福祉専門学校に進学し、鍼灸師・あんまマッサージ指圧師の国家資格を取得しました。 その後も北京中医薬大学での研修をはじめ、国内外で学びを重ね、技術と知識の幅を広げてきました。

 一方で現場経験を積む中で、既存の資格や技術だけでは、患者様の生活や人生に深く関わる医療を提供するには不十分であると感じるようになりました。 

そこで理学療法士の資格を取得し、大学病院で急性期医療も経験することで、より多角的に身体を捉える視点を身につけてきました。 こうした経験を経て、「一人の施術者としてではなく、より多くの方に価値を届けるためには組織として取り組む必要がある」と考え、株式会社メディカルジャパンを立ち上げました。

誠実さを土台に、安心して任せられる医療を広げていく

――組織運営で大切にしていることは何でしょうか。

組織として最も大切にしているのは「誠実さ」と「プロフェッショナルとしての責任」です。 患者様は自身の身体を預けてくださる存在であり、その信頼に応えることが医療従事者としての基本であると考えています。 

そのため、技術力だけでなく、日々の言動や姿勢、コミュニケーションの質まで含めて教育・評価を行っています。 また、現場での判断力や主体性も重視しており、一人ひとりが自分の患者様に責任を持って向き合える組織づくりを目指しています。

――軸になっている価値観を教えてください。

「誠実であること」です。 どれだけ技術や知識があっても、誠実さがなければ信頼は生まれません。 目の前の患者様に対して真摯に向き合い続けることが、すべての基盤になると考えています。 

また、判断の軸としては「その選択が患者様の将来にとって本当に価値があるか」を常に重視しています。 一時的な改善ではなく、長期的に健康でいられる状態をつくること。 それが医療に関わる者としての本質的な役割だと考えています。

――今後の展望や挑戦したいことについて教えてください。

今後は、治療院としての枠を超え、より広い意味での「予防医療・ヘルスケア領域」への価値提供を強化していきたいと考えています。 薬や手術に頼りすぎない選択肢を広げ、健康な状態を維持できる社会づくりに貢献していくことが目標です。

また、施術の質をさらに高めるとともに、誰が担当しても一定の水準で安心して受けていただける体制づくりにも取り組んでいきます。 経験だけに頼るのではなく、日々の現場の知見を積み重ねながら、より良い医療を提供し続けていきたいと考えています。