価格と価値を両立し、継続利用される保管サービスを目指す

シェアクラ株式会社 代表取締役 塩沢佑太氏

シェアクラ株式会社は、荷物の保管サービスを軸に事業を展開している会社です。物流施設を扱うグループの強みを生かし、倉庫オペレーションからシステムまでを内製化することで、価格面での優位性を持ちながら、長く使われるサービスを目指しています。今回は代表取締役の塩沢佑太氏に、事業の特徴や経営に対する考え方、今後の展望について伺いました。

長く選ばれる保管サービスへ

――現在の事業内容や特徴について教えてください。

シェアクラ株式会社は、イーソーコグループの一社として事業を展開しています。グループの母体は、もともと倉庫業及び物流施設の不動産を扱っている会社であり、そうした背景が現在の事業にも大きく生かされています。弊社自体は立ち上げたというより、もともとあったサービスをグループに迎え入れた形で、2020年末にイーソーコグループへジョインしました。サービス名が「シェアクラ」だったため、分かりやすさも考えて社名もシェアクラ株式会社としています。

当初は個人向けサービスが中心でしたが、グループとして細かな荷物の取り扱いにも対応できる体制を持つことに意義がありました。これまでパレット単位の大きな荷物を扱うオペレーションが多かった一方、コロナ以降のECの拡大などを背景に、より細かな作業への対応も重要になっていました。そこに当サービスが加わることで、グループ内でも相乗効果が生まれると考えられました。

コロナ禍では、新たなニーズも生まれました。個人ではリモートワークが増えたことにより自宅にワークスペースを確保する必要が出てきたことで、ソファなどの大型荷物を預ける需要がありました。法人でも、オフィス縮小に伴い、今後再び使う可能性のある什器備品などを一時的に保管するニーズがあり、そうした動きに対応してきました。

――貴社の業界内での強みはどのような点にありますか。

現在の強みは、物流を手がけるグループだからこそ、倉庫オペレーションからシステムまでをグループ内で完結できる点にあります。これにより、価格を抑えたサービス提供につながっており、業界最安値を掲げています。個人向けでは段ボール一箱から、法人向けではより大きなスペースまで対応できる点も特徴です。あえて多くのオプションを付けず、純粋に「預かること」に特化することで、価格的なメリットを届けています。

――貴社の理念やビジョンに込められている想いについて教えてください。

短期的な拡大を目指すのではなく、長く使ってもらえるサービスであり続けたいという思いがあります。業界にはIPOを前提にシェア拡大を狙う会社もある中で、当社ではそうした方向ではなく、継続的に価値を提供できるサービスとして育てていく考えです。

実行から導く経営の答え

――経営者になられた経緯を教えてください。

正直に言うと、自分はもともと経営者向きではないと感じていました。これまでずっと営業畑を歩んできており、グループの母体である会社の営業も兼務しながら、他のグループ会社の取締役も務めてきました。2024年に代表に就任した時期には、別の会社の設立にも関わっており、大阪に拠点を構える会社の立ち上げも兼務することになったため、東京と大阪を行き来する生活が始まりました。代表としての役割に加え、新しい事業にも同時に向き合うことになり、一度に多くのことを抱える不安もありました。

――経営判断の軸になっている考えや、仕事をする上で大切にしている価値観を教えてください。

お客様に喜んでいただけるサービスを提供すること、そして最初から「できる」「できない」と決めつけない姿勢です。周囲から難しいと言われることでも、やってみなければ分かりません。だからこそ、どうすれば実現できるのか、どうすればもっと良いサービスになるのかを考え続けています。何かを頭ごなしに否定するのではなく、良いものがあるなら、それをどう形にしていくかを考える。その前向きな姿勢が判断の軸になっています。

役職に縛られない組織運営

――組織運営で意識していることを教えてください。

弊社単体では、社員はおらず、取締役のみの体制です。実際の荷物の保管オペレーションは、グループ内の倉庫会社と連携しながら進めています。そのため、弊社内部だけで完結するというより、グループ全体で連携しながら事業を動かしている形です。直接対面で会うメンバーもいれば、フルリモートで働くメンバーもおり、オンラインなどさまざまなツールを使いながら細かく連絡を取り合っています。役職にこだわり過ぎず、固くなり過ぎないコミュニケーションをとるようにしています。

――社員に求める姿勢はどのようなものですか。

個人的には、勉強!勉強!というよりは、トライ&エラーしていくことが大事だと思っています。色々な人に付きながらやり方を学び、自分なりのやり方に近づけていく。社歴の浅いうちは、大きな仕事を一人で担わせることもありませんし、多少のミスも周囲がカバーできる体制があるので、まずは挑戦してみることが大切だと考えます。

グループの社風としても20代からどんどん社長になれるチャンスがあり、チャレンジできる環境が整っています。向上心や意欲がある方と一緒に働きたいです。

物流の可能性を広げる挑戦

――今後の展望や挑戦したいことを教えてください。

会社である以上、利益を生み出していかなければなりません。そのため、現在は対消費者だけではなく、対企業への展開にも力を入れています。マンションデベロッパーや管理会社、福利厚生サービスを手がける企業などとの提携を進めながら、BtoBtoCの形でのサービス展開も模索しています。さらに、医療や介護分野との提携も視野に入れ、より多様な形でサービスを届けていきたい考えです。

またこれからは、弊社単体でも新規事業を立ち上げていきたいと思っています。保管や物流に関わる領域を軸にしながら、イベント出店企業向けの保管・配送サービスや、アート分野に関わる取り組みなども構想しています。イベントで使用した什器や販促物を一時的に預かり、次の出店先へ届けるような仕組みや、作家の作品保管を支援しながら法人との接点を生み出すような事業も検討しています。

物流業界への恩返しも考えています。不動産、金融、建築、ITなど業種やメーカーさんなどを組み合わせて、業界の活性化に繋げていくための活動も行っています。

――一方で、現在課題と感じられていることはありますか?

BtoBの伸長です。これまではグループ内のつながりや提携先からの紹介を中心に展開してきましたが、まだ出会えていない法人にどうサービスを届けていくかが大きなテーマになります。利益率の高いビジネスではないからこそ、大きな広告費をかけるのは簡単ではありません。その中で、どのように必要としている法人へ直接届けていくかを模索しています。

――仕事以外でのリフレッシュ方法を教えてください。

年に1、2回旅行に行きます。
あとは体を動かすことがリフレッシュになっています。スポーツが好きで、学生時代はサッカーに打ち込みました。バレーボール を15、20年ほど続けてきており、夏はマリンスポーツ、冬はウィンタースポーツを楽しんでいます。

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