“黒子として企業を支える”という選択──BIZARQが描く協業型ビジネスの本質
BIZARQ株式会社 代表取締役 吉岡 伸晃氏
企業経営において、自社が前面に立つのではなく、あえて“黒子”に徹する。その独自のスタンスで、クライアントの成長を支えるビジネスを展開しているのがBIZARQ株式会社です。会計士としての専門性を軸にしながら、多様な士業やサービスを横断的に結びつける同社。その背景にある考え方や経営観について、代表の吉岡伸晃氏に伺いました。
協業によって価値を生み出す事業モデル
――現在の事業内容について教えてください。
もともと会計士として監査法人に在籍しており、内部統制やIPO支援、財務領域の支援、M&Aにおけるファイナンシャルアドバイザリーなどを得意としてきました。独立後は税理士業務を軸に顧客を増やしていく中で、自然とニーズが広がっていきました。
税務だけでなく、社労士や行政書士、弁護士といった専門家の領域、さらには借入や保険といった分野まで、顧客の課題に応じて必要なサービスを提供しています。結果として、さまざまな専門領域を横断しながら支援する形になっています。
――御社ならではの特徴や強みはどこにありますか。
一つのサービスを提供するというよりも、複数のサービスや専門家をつなぐ「ハブ」のような役割を担っている点です。協業型のビジネスなので、自社が主役というよりも、支援した企業が成功することに価値があります。
社名の「BIZARQ」も、ビジネスをつなぐ“架け橋”という意味合いを持っています。お客様が複数の会社に相見積もりを取る手間を減らし、信頼できる選択肢を提供する。そうした存在でありたいと考えています。
経営者になった背景と意思決定の軸
――経営の道に進まれたきっかけを教えてください。
正直に言うと、あまりポジティブな理由ではありません。会社員として働く中で、給与水準や時間の使い方に対して違和感がありましたし、組織の中での評価や上下関係にも納得できない部分がありました。
副業をしていた時期に、収入面でも時間効率でも会社員を上回る状況になり、「このままでいいのか」と感じたことが大きかったです。また、家庭環境の変化もあり、将来的な収入の必要性を現実的に考えた結果、独立を決意しました。
――経営判断の軸となっている価値観は何でしょうか。
基本的には「収益性」と「シナジー」です。儲かるかどうか、既存の事業と相乗効果があるかどうかを重視しています。
営業コストはできるだけ抑えたいと考えていて、既存顧客への追加提案など、効率的に収益を上げる構造を意識しています。また、会計士出身ということもあり、時間単価や労働生産性への意識はかなり強いです。
組織運営と求める人材像
――社内のコミュニケーションで意識していることはありますか。
あまり密にコミュニケーションを取るタイプではありません。組織としてはピラミッド型の構造を意識していて、自分が直接管理できる範囲に絞り、役割ごとに権限を持たせるようにしています。
全てを自分で把握するのではなく、できるだけ手離れさせることが重要だと考えています。その方が組織として機能しやすいと思っています。
――どのような人材と一緒に働きたいと考えていますか。
主体性を持って、自分ごととして仕事に取り組める人です。すべてを環境や他人のせいにするのではなく、自分で考えて行動できる人の方が、一緒に働いていて面白いと感じます。
もちろん、全員がそうである必要はありませんが、そうした姿勢を持つ人とは相性が良いと感じます。
成長戦略と今後の展望
――今後の展望について教えてください。
明確に「これをやりたい」という強いビジョンがあるわけではありませんが、3〜4年で事業グループとして売上10億円規模にはしたいと考えています。
売上そのものに強い関心があるというよりも、従業員の給与を上げるためには一定の成長が必要だという認識です。そのための責任として、事業拡大を目指しています。
――新たな取り組みについてはいかがでしょうか。
既存事業の延長線上での展開を考えています。例えば、相続税対応の税理士や不動産、司法書士などを組み合わせることで、より包括的なサービス提供が可能になります。
また、顧客との関係性を活かした新たなビジネスの可能性も考えています。飲食店なども一例ですが、シナジーが見込める領域には興味があります。ただし、無理に広げるのではなく、良い縁があれば取り組むというスタンスです。
経営において譲れない考え方と日常
――経営において譲れないことは何でしょうか。
継続性のためには、しっかり利益を出すことが必要だと考えています。稼げないビジネスは続かないため、収益構造には強くこだわっています。
時間単価を意識しながら、顧客も人材も適切に選べる状態をつくることが重要です。無理に合わない相手と仕事をするのではなく、選択できる立場を目指しています。
――リフレッシュ方法について教えてください。
正直なところ、オンとオフの区別はあまりありません。食事や旅行も仕事の延長になることが多く、完全にプライベートという時間は少ないです。
ただ、誘われたことには積極的に参加するようにしています。新しい人との出会いや経験が結果的に刺激になるので、それがリフレッシュになっているのかもしれません。