「向き合うのは人 ─ 組織を強くするマネジメントと、価値を届けるWEB制作の二軸で挑む未来」

合同会社シロップカット　代表取締役　茂木克也氏

15年にわたりマネジメントと向き合ってきた経験を武器に、ウェブ制作と組織マネジメントの二つの事業を推進する合同会社シロップカットの茂木克也代表。彼の経営の根幹にあるのは「向き合うのは人」という哲学です。社名の「シロップカット」には「アイデアに柔軟さと鋭さを」という思いが込められています。液体（シロップ）は切れないという既成概念にとらわれず、柔軟にした上で切れ目を入れて深く思考を凝らす。この哲学を体現するように、AI時代を見据え、人が持つべき価値を守り、組織を強くする方法についてお話を伺いました。

WEB制作と組織マネジメントの二軸を掲げる理由

――現在の事業内容や特徴について教えてください。

WEB制作支援と組織マネジメントプロデュースの二つを主軸にしています。WEB制作では、デザイン、要件定義、企画提案、制作進行など上流からローンチまで一貫してサポートしています。もともと大手企業との取引が多く、最新の知見を更新し続けてきたことが強みです。

もう一つの柱である組織マネジメント事業は、私自身が15年近くマネジメントに携わってきた経験から生まれました。管理職が育たない、何をすればいいか分からないといった課題に対し、コミュニケーションを中心とした“人に向き合うマネジメント”を提供しています。

「人に向き合う」マネジメントを広めたい

――経営者になられた経緯を教えてください。

体調を崩し、生死を意識した経験が大きな転機でした。自分が積み重ねてきた知識や経験が、自分だけで終わってしまうのはもったいない。苦しむ人や迷う人の役に立てるのではないかと思ったんです。

当時、私が離れたチームのメンバーから「茂木さんのチームで働きたかった」「茂木さんならどうするだろうと考える」と言われたことも背中を押しました。マネジメントに悩む人は多く、その力が社会の役に立つことを改めて実感し、組織マネジメントを軸に会社を立ち上げました。

社員を「信じて任せる」組織づくり

――社員の主体性を引き出すために心がけていることはありますか。

組織運営で大切にしているのは、平たい言葉で言うと「信じて任せる、信じて頼る」というところです。私自身、決して動きの機敏な人間ではないので、メンバーの主体性を信じ、率先して動いてくれることを期待し、任せるようにしています。例えば、弊社のサイトリニューアルも、メンバーが「これを作ってみたい」と提案してくれたことから進めました。とにかく「信じて任せる」を徹底することで、メンバーは責任感とやりがいを持って取り組んでくれます。

また、個人的な価値観として、仕事でもプライベートでも「感謝7割、謝罪3割」という割合を常に意識しています。何かやってもらった時に「ごめんね」よりも「ありがとう」と言われた方が、相手も「やってあげてよかった」という気持ちになると思うからです。コンビニの店員さんにも必ずお礼を言って会計を終えるなど、日々のちっちゃな積み重ねを意識しています。

謝罪でコミュニケーションを終えると、人によってはさらに責め込んできたり、お互いに不快な気分で終わることがあります。しかし、「ご指摘ありがとうございます」と感謝を伝えることで、「言ってあげてよかったな」という気持ちになっていただくことができ、お互いに気持ちよく、良い関係性を築けると思っています。この感謝の文化は、私自身が経営者時代に最も苦労し、実践を続けたことです。

組織マネジメントを社会の当たり前にする未来へ

――今後の展望や挑戦したいことを教えてください。

目指しているのは「組織マネジメントが社会に浸透すること」です。組織というものは世の中に無数に存在しますが、“マネジメントを学ぶことは必須である”という認識はまだ広まっていません。人材という資源を守り、組織の流出を防ぐためにも、マネジメントは本来欠かせない基盤です。

WEB制作もAIの進化で変わっていきますが、人と人がチームをつくるという根本は変わりません。だからこそ、組織マネジメントは今後さらに重要になっていくと考えています。YouTubeやPodcastなど、発信の強化も進めながら認知を広げていきたいと思っています。

プライベートからもにじむ「向き合う姿勢」

――仕事以外でのリフレッシュ方法を教えてください。

家族と過ごす時間ですね。車で出かけたりおいしいものを食べたり、小学生と保育園の子どもが楽しんでいる姿を見ると、自分自身も自然と癒されます。