構想から実装、その先の成長まで伴走する。Arsdot株式会社が描く「強みを結び合わせる」ものづくり

Arsdot株式会社　代表取締役　柴田 柊太郎 氏

Arsdot株式会社は、サービスの構想整理から事業設計、開発実装、ローンチ後のグロースまでを一貫して伴走する事業を展開しています。柴田氏が重視するのは、技術だけでなく経営やマーケティングの視点も持ちながら、顧客のアイデアを形にしていくことです。今回は、IT領域での事業の軸や起業に至るまでの経緯、組織づくりで大切にしていること、そして今後挑戦していきたいことについて伺いました。

小さな改善を積み重ね、価値ある形へ導く伴走型の支援

——現在の事業内容について教えてください。

IT関連の支援・開発、サービス開発を一緒に伴走していく会社です。今後メインで打ち出していこうとしているのが、プロダクト共創支援（Arsdot Studio）です。新しいサービスを立ち上げたい、アイデアはあるけれどどう形にしていけばよいかわからない、という会社に対して、構想の整理や事業・サービスの設計から入り、実際の開発実装まで一緒に進めていきます。

さらに、ローンチ後もそのまま成長していけるように伴走していくことを大きな柱にしたいと考えています。

コンサルティングだけを行って終わるのでもなく、開発だけを請け負うのでもなく、その間を含めて全体的に伴走していくというのが特徴です。

お客様がこういうものを作りたい、こういう機能を入れたいとおっしゃった場合でも、実際に使うエンドユーザーの方に私自身がインタビューを行い、求められているものを踏まえて設計に反映していきます。

——会社として大切にしている理念や価値観を教えてください。

一人ひとりには必ず強みがあると考えています。ただ、一般的な会社では職種ごとに役割がある程度決まっていて、学生時代に選んだ職種の延長線上で働き続けることが多いと思います。

けれども、実際にはエンジニアであっても新規営業に強みがあるかもしれませんし、それぞれの人が持っている力はもっと多様なはずです。そうした強みを最大限に発揮できるような社会にしていきたいと思っています。

まずは自分の会社の中で、そうした強みを持ったチームをつくりたいです。役割に縛られず、それぞれが持っている力を活かしながら、大きな価値につなげていける状態を目指しています。

また、私自身が強く共感している考え方に「コネクティング・ザ・ドッツ」があります。今は意味がないように見える経験や出来事でも、振り返るとつながっていたと思える、という考え方です。

私自身も、広くいろいろなことに触れてきた経験が、今のサービス開発に活きていると感じています。実際に、私が関わっているお客様同士を結びつけることで、サービスとしての可能性が広がる場面もありました。そうした「点」を結びつけることも、自分の役割の一つだと思っています。

技術だけではなく、事業を見る視点を持ったエンジニアでありたい

——起業されたきっかけを教えてください。

前職では、富士フイルムビジネスイノベーションで新卒から4年ほど働いていました。仕事をしていく中で、「自分自身の価値や個人としての強みをもっと高めたい」という思いが強くなっていきました。

私は技術も好きで、エンジニアリングや開発も好きです。ただ、それだけではなく、もっと広い視点で物事を見たいという気持ちがありました。

アイデアはあるのにうまく形にできない人に対して、自分の力を活かして伴走できたらよいのではないかと思ったことが、開業のきっかけです。

——ご自身や会社の強みをどのように捉えていますか。

今後、会社の強みとしてより明確にしていきたいのは、チームを組むエンジニア全員が経営目線やマーケティング目線を持っていることです。

単に開発をするだけではなく、そのシステムをどう売っていくのか、どう経営に活かしていくのかまで自分事として考える。その視点を持てることは、一般的な開発会社とは違う特徴にしていきたいと思っています。

私は、お客様の作りたいものをそのまま形にするだけではなく、その先にいるエンドユーザーのことを見ながら、本当に必要な形に整えていくことが大切だと考えています。経営や市場のことまで見ながら開発できることが、これからより強みになっていくと思っています。

また、自分自身は外向けに大きく発信することが得意なタイプではありません。だからこそ、実際にお話ししたときに伝わる、自分の寄り添い方や考え方を、事業やサービスの中でしっかり表していきたいです。

役割にとらわれず、直接対話できる関係をつくる

——組織づくりやコミュニケーションで意識していることはありますか。

現在、社員はまだおらず、ブランドの見直しと並行して採用ページも整えながら、これから仲間を集めていこうとしている段階です。案件によってはパートナーとチームを組んで進めますが、私自身もお客様との対話、要件整理、設計、開発まで一貫して関わっています。

その中で大切にしているのは、役割を分けすぎないことです。私だけがフロントに立ち、パートナーは裏側で開発だけを担う、という形にはしたくありません。私自身も開発に入りますし、パートナーにも同じ立場で打ち合わせや議論に参加してもらい、そのまま開発にもつないでいく形を意識しています。

実際に手を動かす人が直接会話に参加することで、課題の捉え方や判断の精度は大きく変わります。だからこそ、単なる分業やバケツリレーではなく、それぞれが必要な場面で考え、話し、つくることに関われる状態を大事にしています。

関係性に余計な線引きをつくらず、それぞれの強みを発揮しながら進めること。それが、良いチームづくりにも、良いものづくりにもつながると考えています。

事業の拡張と、リアルな場づくりへの構想

——今後取り組んでいきたいことを教えてください。

今メインで進めようとしているプロダクト共創支援（Arsdot Studio）を、まずはしっかり形にしていくことが第一です。その先で取り組みたいのは、人それぞれの強みをもっと自然に活かせる、「リアルな場所」をつくることです。

もともと私は、クラウドソーシングのように個人の得意なことが仕事につながる仕組みに可能性を感じていました。ただ、今の多くのプラットフォームは、どうしてもエンジニアやデザイナーなど特定の職種に偏りがちです。本来はもっと幅広い強みや経験が仕事につながっていいはずだと思っています。

だからこそ将来的には、ただ仕事を仲介するのではなく、人がリアルに集まり、それぞれの強みを活かしながら仕事や役割につながっていける場をつくりたいです。作業場所というよりも、人と人が出会い、会話し、その中で新しい価値や仕事が生まれていくような場を思い描いています。

一人ひとりの強みが、限られた職種に閉じず、もっと自然に価値として活きる。そんなリアルな場を形にしていきたいと思っています。

広く動き、人と会うことが自分を整える時間になる

——リフレッシュ方法や趣味について教えてください。

最近は本当に休みはあまりありませんが、プライベートでもいろいろと動くのは好きです。友人と会ったり、飲みに行ったりすることもありますし、近くの銭湯でお風呂に入るのもスッキリできて好きです。

ゴルフをすることもありますし、小さい頃からずっとやっていたバスケを楽しむこともあります。