変化を力に、経営者を徹底支援する――ストラーダグループが描く士業法人の新しいかたち
ストラーダグループ 代表 山田直輝氏
ストラーダグループは、税理士、公認会計士、社会保険労務士、中小企業診断士、行政書士、宅建士、ファイナンシャルプランナー、司法書士などが集まる士業法人グループです。「経営者の徹底的支援」を大きなミッションに掲げ、専門分野を横断しながら、企業の成長を支えています。本記事では、代表社員の山田直輝氏に、事業の強みや経営に対する考え方、今後の展望について伺いました。
士業の力を束ね、経営者の課題に向き合う
――ストラーダグループの事業内容について教えてください。
当グループは、複数の士業が集まる士業法人グループです。税理士、公認会計士、社会保険労務士、中小企業診断士、行政書士、宅建士、ファイナンシャルプランナー、司法書士などが在籍しています。
大きなミッションとして掲げているのは、「経営者の徹底的支援」です。経営者支援を通じて、より良い社会をつくっていくことを目指しています。
――他社にはない強みはどのような点にありますか。
一つは、窓口を一つにできることです。経営者の方にとって、どの専門家に何を相談すればよいのか分からないケースは少なくありません。税理士や弁護士が身近な専門家になることが多いと思いますが、当グループでは士業が関わる課題であれば、幅広く対応できる体制があります。
もう一つは、提案力を仕組み化している点です。お客様とのやり取りで得た情報を顧客管理システム に集約し、提案できる補助金や支援内容のフラグが立つようにしています。社内には提案係のような役割もあり、約200の提案リストをもとに、お客様に合った提案ができるようにしています。
ニーズに応え続けた先に生まれたグループ
――現在のグループをつくろうと思われたきっかけを教えてください。
もともとは10年前に税理士事務所、税理士法人から始まりました。税理士業務をしていると、経営者の悩みは税務だけではないと気づいたんです。補助金を取りたい、融資のために事業計画を書いてほしい、登記をお願いしたいなど、さまざまな相談を受けました。
その一つひとつのニーズをサービスにしていった結果、複数の士業が集まるグループになりました。私自身、マーケットインの考え方を強く持っています。他者が求めるものに合わせて自分たちが変化していく。その姿勢を経営方針の上位にも掲げ、社員にも伝えています。
――理念やミッションには、どのような思いが込められていますか。
ミッションは「経営者の徹底的支援」です。私たちの共通項は、経営者や資産家の支援にあります。単に支援するのではなく、徹底的に支援していくことが大事だと考えています。
経営者が潤わなければ、そこで働く社員も潤いません。取引先との契約が切れれば、その先にいる社員の環境にも影響します。まず経営者に潤ってもらうことが、社会的にも意義のあることだと思っています。
組織を広げるために、役割と対話を大切にする
――経営判断の軸として大切にしていることはありますか。
判断する際には、いくつかの選択肢を出し、それぞれのメリットとデメリットを考えます。そのうえで、どれを選ぶべきかを整理して意思決定しています。
もともと公認会計士の資格を取り、その後コンサルティングに近い仕事も経験してきました。そのため、経営判断においても、選択肢を比較しながら決めていく考え方が自分の中にあると思います。
――社内コミュニケーションで意識していることを教えてください。
現在はグループ全体で約60人前後の組織です。チームごとに分かれており、自分が管轄しているチームとは密接にコミュニケーションを取るようにしています。また、月1回の1on1のような場を設け、社員からフィードバックをもらう機会もつくっています。
一方で、自分のチームではないところには、あまり直接立ち入らないようにしています。気になることがあればチーム長を通して伝える。代表である私が直接話すと、それが正解として動いてしまうこともあります。組織の命令系統を守ることも、コミュニケーションのうえで大切にしています。
――採用や育成で「一緒に働きたい」と感じるのはどのような人ですか。
前向きで、積極的に仕事を取りにいく人です。チャレンジャーのような人が好きですね。
私自身、エリート街道を歩んできたわけではありません。いろいろな挫折を経験しながら、それでも立ち上がってきたから今があると思っています。野心を持って頑張りたいという人は応援したいですし、当グループもまだベンチャーです。これからも挑戦していく必要があるので、そういう姿勢を持つ人と一緒に働きたいです。
AIと海外展開を見据え、次の成長へ
――今後取り組みたい新しい挑戦はありますか。
大きなテーマはAI活用です。どの会社も同じだと思いますが、マーケットインの考え方からしても、AIに乗らない選択肢はないと思っています。社員も含めて、取り組んでいかなければならない分野です。
中長期的には、海外展開の支援もできるようになりたいと考えています。日本全体では人口が減っていき、少しずつ市場が縮小していくと思います。今後は日本人が海外に働きに行く、外に稼ぎに行く時代になるのではないでしょうか。士業法人グループとして海外に拠点があれば、橋渡しがしやすくなります。大きな会社だけでなく、小さな会社の海外進出も支援できるグループになりたいです。
――現在向き合っている課題について教えてください。
大きな課題の一つは、マネージャー育成です。これまでは役員が中心となって売上をつくり、組織を広げてきました。次の段階では、その下のマネージャーがどれだけ力を発揮できるかが重要になります。
マネージャー育成がうまくいけば、より拡大できます。一方で、そこがうまくいかなければ、一人で管理できる限界が来ます。AIによって労働生産性が上がったとしても、組織を大きくするには、良いマネージャーの存在が必要だと考えています。
共に上を目指す経営者のパートナーに
――最後に、読者の経営者に向けてメッセージをお願いします。
当グループが特に力になれるのは、成長意欲があり、上を目指している経営者の方です。大きな社会的インパクトを生み出したい、上場を目指したい、あるいは上場に限らず新しい展開をしていきたいという方に対して、良いパートナーになれると思っています。
お客様は個人事業主から上場会社まで幅広くいらっしゃいます。資金調達をして投資したい、補助金を活用したいなど、成長に向けた動きに対して、さまざまな提案ができます。上に上にと目指される社長とお会いし、一緒に事業を成長させていきたいです。
