挑戦する人を応援し、まだ見ぬ可能性をひらく――フロースが大切にする“ありのまま”の経営
株式会社フロース 代表取締役 石井 美花氏
株式会社フロースは、エステサロンの運営と経営者交流会を軸に、人が前向きに挑戦できる場づくりに取り組んでいる企業です。代表の石井美花氏は、自身がエステを通じて心身の変化を感じた経験をもとに開業し、美容や健康に関わる経営者を中心とした交流会を立ち上げながら、現在は新たな講座の提供に向けた準備にも取り組んでいます。本記事では、石井氏に創業の背景や事業への想い、今後の展望などについて詳しく伺いました。
エステと経営者交流会で、“前向きに挑戦できる場”をつくる
――現在取り組まれている事業について教えてください。
現在は、エステサロン事業と、経営者向けコミュニティ・交流会の運営を行っています。もともとはエステサロンの立ち上げからスタートしましたが、その後、美容・健康領域の事業者を中心とした経営者交流会へと事業を拡大していきました。
交流会では、美容や健康関連事業を展開する経営者の方々が、事業成長や人脈形成につなげられる場づくりを行っています。一方で、特定業界に限定せず、さまざまな業種の経営者にも参加いただくことで、新たなつながりや相互支援が生まれるコミュニティ形成を目指しています。
また、単なる名刺交換の場ではなく、参加者同士が継続的につながれる環境づくりを重視している点も特徴です。会場選定についても自然なコミュニケーションが生まれる場所選びを意識しており、実際に他の交流会にも参加されている経営者の方から、「参加者の熱量が高い」「雰囲気が違う」といったお声をいただくこともあります。
――会社として大切にしている理念やビジョンを教えてください。
会社全体としては、「ありのままで」という考え方を大切にしています。無理に自分を取り繕うのではなく、それぞれが自分らしく挑戦できる環境をつくることを重視しています。
また、コミュニティ事業では、「1人では届かない未来へ」をミッションに掲げています。経営者は孤独になりやすく、私自身も当初はすべてを1人で抱え込みながら事業を進めていました。しかし、多くの経営者の方々と関わるなかで、共感や協力が生まれることで、個人では実現できない可能性に挑戦できると実感するようになりました。
そのため現在は、経営者同士が情報交換や相互支援を行いながら、新たな価値や事業機会を生み出せるコミュニティ形成を目指しています。同じ志を持つ方々が集まり、互いに刺激を受けながら成長できる場をつくっていきたいと考えています。
サービスを「受ける側」から「提供する側」へ
――起業に至ったきっかけを教えてください。
以前は、美容業界とは異なる金融系の決済システム会社で法人営業をしていました。ただ、会社員として働くなかでは精神的・身体的な負荷を感じる場面も多く、次第に受け身の働き方になっていた時期がありました。
そのようななかで、仕事帰りに通っていたエステサロンを通じて、心身のコンディションが大きく変化した経験がありました。気持ちが前向きになり、仕事への向き合い方にもよい影響が生まれたことで、「今度は自分が価値を提供する側になりたい」と考えるようになっていったんです。
そこで2024年4月に独立・開業しました。その後、さまざまな経営者との出会いを通じて、単なる交流ではなく「学び」と「事業成長」が両立する場の必要性を感じるようになりました。そこで立ち上げた交流会が多くの反響をいただき、現在は会員制コミュニティとして継続的に運営しています。
――経営者として成長する中で、どのような変化がありましたか。
この2年で、周囲から「大きく変わった」と言っていただく機会が増えました。もともとはコミュニケーションに苦手意識があり、自分に自信を持てない部分もありました。
営業力やコミュニケーション力を高めようと学び続けていましたが、なかなか行動に移せなかったんです。しかし、自分自身と向き合う経験やさまざまな講座での学びを通じて、少しずつ挑戦できるようになりました。
現在は、自身の経験や学びを体系化し、受講者に寄り添いながら支援する伴走型の講座づくりにも取り組んでいます。
――経営判断で大切にしている価値観を教えてください。
今のサロンスタッフやコミュニティ運営メンバーが、「前向きに頑張ろう」と思えるかどうかを大切にしています。
コミュニティには現在10名ほどの運営メンバーがいますが、関わる人たちがワクワクした気持ちで取り組める環境をつくることを意識しており、そこが私自身の経営判断の軸になっています。
熱い想いを持ったメンバーとともに
――組織運営で意識していることはありますか。
継続的なコミュニケーションです。現在、エステサロンにはスタッフが1名在籍していますが、非常に信頼しており、運営面についても多くを任せています。
以前は月1回のミーティングを実施していましたが、より密な連携が必要だと感じ、現在は月2回に増やしました。加えて、日常的にもLINEで細かく情報共有を行い、円滑なコミュニケーションを意識しています。
――どのような方と一緒に働きたいと考えていますか。
エステサロンでは、「成果を出して成長したい」「目標を実現したい」という意欲を持った方と一緒に働きたいと考えています。
私自身も21歳でエステ業界に入った当時は、「結果を出したい」という想いが強くありました。現在はインセンティブ制度を導入しており、努力や成果が適切に還元される環境づくりを行っています。
コミュニティ運営においても同様で、想いや目標を持ちながらも、それを十分に発信できていない方に関わっていただきたいと考えています。運営に携わることで、人とのつながりや応援の輪が広がっていくと感じています。
人生を変える“伴走型”の挑戦へ
――今後挑戦していきたいことをお聞かせください。
今後は、受講者に伴走しながら変化や成長を支援するプログラムの提供に力を入れていきたいと考えています。
私自身、これまで多くの挑戦を重ねてきましたが、行動を続けることで新たな機会や出会いにつながってきたと感じています。その経験をもとに、挑戦したい想いを持つ方が一歩を踏み出せる環境をつくっていきたいです。
理想や目標に向かいながら、自分自身の可能性を広げていけるよう支援し、受講者一人ひとりに寄り添いながら成果につなげていくことが、現在の大きな挑戦です。
――現在感じている課題はありますか。
現在は新たに取り組みを始める段階でもあるため、サービスをどのように拡大していくかが課題だと感じています。都内だけでなく、全国の方々へ届けていきたいという想いがあるため、リアル開催に加えて、オンラインでも体験や案内ができる仕組みづくりを進めていきたいと考えています。
まずはゲストとして参加いただく方々に丁寧に向き合い、実践を重ねながら改善点を整理し、サービスの質を高めていく方針です。
また、エステサロンのスタッフやコミュニティ運営メンバーを含め、関わる全員が前向きに取り組める環境づくりも継続して大切にしていきたいと考えています。
