現場に寄り添う実践型支援で住宅業界の未来を支える――MY SQUAREが目指す価値創造
株式会社MY SQUARE 代表 山﨑正人氏
株式会社MY SQUAREは、住宅設備や住宅関連分野におけるコンサルティング、住まいづくりのプランニング、リフォーム事業を展開する企業です。2021年の創業以来、住宅業界で培った豊富な経験と実践的な知見を活かし、企業の新規事業支援から一般顧客向けの住環境づくりまで幅広くサポートしています。また、住宅建築コーディネーター協会の認定講習講師としても活動し、業界の発展に貢献しています。今回は代表の山﨑正人氏に、事業への想いや創業の経緯、今後の展望について伺いました。
現場目線で支える住宅業界向けコンサルティング
――現在の事業内容について教えてください。
当社は主に住宅設備関連事業や住宅に関するコンサルティング、プランニングを中心に事業を展開しています。近年はリフォーム事業もおこなっており、一般のお客様や地域のお客様からのリフォーム工事のご依頼にも対応しています。
また、私は住宅建築コーディネーター協会に所属しており、講師として研修やセミナー講師の活動も行っています。
事業の柱としては、コンサルティング、リフォーム、そして講師活動の3つがあります。
――コンサルティング事業ではどのような支援を行っているのでしょうか。
当初は住宅業界や工務店向けの支援を想定していましたが、実際には異業種から住宅業界へ参入する企業や、新しいサービスや新製品の販売を立ち上げる企業への支援が中心になっています。
リフォーム市場や住宅市場へ新たな商品やサービスを投入したい企業は多くありますが、業界特有のノウハウや知識が不足しているケースも少なくありません。そのため、事業立ち上げの段階から伴走しながら支援を行っています。
また、プランニング事業では、住宅設備や住まいづくりに関する相談を受けています。キッチンやユニットバスなどの設備選定、予算とのバランス、メーカー比較などを行い、お客様一人ひとりに合った住まいづくりをサポートしています。
――他社にはない強みを教えてください。
一般的なコンサルティングのように助言だけを行うのではなく、実際に現場へ入り込み、お客様と一緒に行動することを大切にしています。
例えば新規事業の立ち上げ支援では、営業同行も行います。新規顧客の開拓から商談、クロージングまで一緒に取り組み、現場レベルで支援しています。
長年住宅設備や住宅建材の営業に携わってきた経験があるからこそ、机上の理論だけではなく実践的なアドバイスができます。お客様と同じ目線で課題に向き合い、成果が出るまで伴走することが当社の強みだと考えています。
24年間の営業経験を経て独立を決意
――創業の経緯について教えてください。
創業前はLIXILで24年間営業職として働いていました。
長年営業を続ける中で、このまま定年まで会社員として働くことが本当に自分の望む人生なのだろうかと考えるようになりました。一度きりの人生だからこそ、自分が本当にやりたいことに挑戦したいという気持ちが強くなったのです。
住宅業界や家づくりの分野で、自分の経験を活かしながら人の役に立つことができないか。その答えを考えた結果、独立という道を選びました。
退職後は転職も含めてさまざまな選択肢を検討しましたが、これまで培ってきた住宅設備や住宅関連の知識と現場経験を活かせる仕事として、自ら会社を立ち上げる決断をしました。そして2021年に株式会社MY SQUAREを創業しました。
創業当初は思うように仕事が増えず苦労した時期もありました。住宅設備や住宅関連のコンサルティングという分野は前例が少なく、自分が想像していたほど市場ニーズがなかったからです。
特に創業から1〜2年はコンサルティング案件がほとんどなく、自分自身が住宅設備や住宅建材にこだわり過ぎていた部分もあったと振り返ります。
しかし、その経験を通じて視野を広げ、リフォームや新規事業支援など活動領域を広げてきました。現在では大手企業様から相談をいただく機会も増え、少しずつ事業基盤が整ってきたと実感しております。
スピードとバランス感覚を大切にした経営
――経営者として大切にしている価値観や信条を教えてください。
私が常に意識しているのは、「スピード」と「バランス感覚」の二つです。
経営者としてスピード感は非常に重要だと考えています。変化の速い時代だからこそ、迅速な意思決定や行動力が求められます。
一方で、スピードだけではなくバランス感覚も欠かせません。自分の経験や知識、先入観にとらわれ過ぎてしまうと、視野が狭くなり、本来見えるはずの選択肢を見落としてしまうことがあります。
そのため、仕事をする上では常に中立的でフラットな視点を持つよう心掛けています。人との関わり方や情報の受け取り方においても、自分の考えを押し付けるのではなく、相手にとって本当に最適な選択は何かを考えることを大切にしています。
環境貢献を意識した事業展開へ
――今後の展望について教えてください。
コンサルティング事業については、これからも住宅業界やリフォーム業界で課題を抱える企業の支援を継続していきたいと考えています。
その中で特に注目しているのが環境分野です。2050年のカーボンニュートラルに向けた取り組みが進む中、住宅業界や建築業界においても環境に配慮した住宅設備や建材の重要性はますます高まると考えています。
そうした取り組みを進める企業と連携しながら事業を展開し、環境への貢献にもつなげていきたいと思っています。
リフォーム事業については、地域密着型の事業として成長させていきたいと考えています。拠点を置く横浜市青葉区を中心に、「リフォームといえばMY SQUARE」と言っていただけるような存在を目指しています。
また、住宅建築コーディネーター協会での活動を通じて、住宅建築コーディネーターという資格の認知向上にも取り組んでいきたいと考えています。住宅に関する総合的な知識を学べる資格として、より多くの方に知っていただきたいと思っています。
現在の課題は、コンサルティング案件を直接依頼いただける体制を築くことです。現状は紹介会社やマッチングサービス経由の案件が中心ですが、将来的には「住宅設備のことならMY SQUARE」「リフォーム事業への参入ならMY SQUARE」と言っていただけるような存在になりたいと考えています。
未来の住環境づくりに貢献するために
――事業を通じて実現したい社会について教えてください。
単に新規事業を支援したり、住宅設備のコンサルティングを行ったりするだけではなく、環境貢献や社会貢献を意識した事業を展開していきたいと思っています。
かつての住宅業界は、建てては壊すというスクラップアンドビルドの考え方が主流でした。しかし、これからは違います。
30年後、50年後、100年後も、自分たちの子どもや孫たちが安心して暮らせる社会を残していく必要があります。そのために、環境に配慮した住宅設備や建材の普及に少しでも貢献したいと考えています。
私一人でできることは限られていますが、環境問題に真剣に取り組む企業と一緒に活動することで、その取り組みを社会へ広げていきたいと思っています。
