「売れる仕組み」を共につくる――伴走型マーケティングで企業の挑戦を支える

Wadel合同会社　代表社員　中村 翔氏

マーケティング支援やWeb制作、伴走支援を手掛けるWadel合同会社。同社では、単に施策を提案するだけではなく、企業の内部に入り込み、経営や営業、認知拡大までを一緒に考えながら「売れる仕組み」を構築する伴走型の支援を行っています。今回は、代表社員の中村氏に、事業へのこだわりや経営に対する考え方、今後の展望について伺いました。

企業の中に入り込み、ともに「売れる仕組み」をつくる

――現在の事業内容や特徴について教えてください。

当社ではマーケティング支援を中心に、Web制作や伴走支援を行っています。特徴は、お客様の会社の中に入り込み、一緒にマーケティングを構築していくことです。営業方法や認知度向上の施策などを企業の皆さんと一緒に考えながら進めています。

――他社にはない強みはどのような点でしょうか。

一番の強みは、マーケティングをゼロから一緒に構築していくことです。私たちはマーケティングを「売れる仕組みをつくること」と捉えています。短期間で成果だけを求めるのではなく、継続的に関わりながら仕組みをつくることを大切にしています。企業ごとに状況や課題は異なるため、一社一社に合わせた伴走を続けています。

支援内容は、お客様からどこまで権限を任せていただけるかによって変わりますが、どのプランでも考え方そのものは変わりません。売れる仕組みづくりに集中することで、お客様にご満足いただける支援につながっていると考えています。

――「10人に1人が知っている会社をつくる」という考えには、どのような思いが込められているのでしょうか。

マーケティングには「キャズムの壁」という考え方があります。認知度が一定の割合を超えると、事業が売れ始める、自然と回り始めていくという理論です。

私はその考えを企業経営に置き換え、世の中の10人に1人が知っている会社になれば、大企業になれると考えています。その目標を目指して認知度を高めていくことが、企業の成長につながるという思いを込めています。

日本企業の価値を高めたいという思いから起業へ

――会社の理念やビジョンについて教えてください。

私はもともとマーケティングが好きで、市場調査などにも取り組んできました。その中で、日本の製品は海外と比べて価値に対して安く評価されているものが多いと感じるようになりました。

その背景には、市場調査が十分にできていなかったり、自分たちの価値を正しく理解できていないことが多くありました。だからこそ、マーケティングによって仕組みをつくり、挑戦できる環境をつくっていきたいという思いが、会社を立ち上げた原点になっています。

――経営者になられたきっかけを教えてください。

以前はビルメンテナンス会社に勤めていました。当時から漠然と経営者になりたいという思いは持っていましたが、自分には無理なのではないかという気持ちもありました。

転機になったのはブラジルを訪れた経験です。祖父と父のゆかりの土地を訪れ、自分のルーツを見つめ直す中で「自分が経営できるかどうか」と「これまでの自分の経験」は別の問題だと考えられるようになりました。

帰国後、会社を退職し2024年4月に独立しました。また、ブラジルで祖父の友人の方から励ましを受け、独立後「腹をくくって進んでいるな」と声を掛けてもらえたことは、自分の歩みが間違っていなかったと感じられる印象深い出来事となっています。

周囲への感謝と「相手を考える」姿勢を大切に

――経営判断の軸になっている価値観を教えてください。

私が一番大切にしているのは、周りの人のことを考えることです。ここまで来られたのは多くの方々に支えていただいたからこそだと思っています。その恩を返していきたいという気持ちを常に持っています。

今関わってくださっているお客様や支えてくださった方々を簡単に手放すような選択はせず、義理を大切にしながら経営を続けていきたいと考えています。

――仕事で関わる方とのコミュニケーションで意識していることはありますか。

相手の立場だけではなく、その人が置かれている状況を考えることを意識しています。例えば、多くの案件を抱えている方であれば、今連絡するべきではないかもしれません。

返信がそっけなく感じてもその背景には忙しさがあるかもしれない、と相手の状況を想像しながら接することが、良い関係づくりにつながると考えています。

――今後採用するなら、どのような人と一緒に働きたいですか。

マーケティングやセールス、事業をつくることを楽しめる人と一緒に働きたいと思っています。

華やかに見える仕事でも、実際には地道な調査や細かな作業の積み重ねがたくさんあります。そうした作業も「この積み重ねが将来の大きな成果につながる」と前向きに考えられる人であれば、一緒に成長していけると思います。

新たな価値創造への挑戦

――今後取り組みたいことを教えてください。

今後はCSR活動に取り組める企業を増やすことに挑戦したいと考えています。

企業で働く方がボランティア活動などに参加できる環境づくりを支援し、その活動を継続的に発信することで、企業のブランディングにもつなげていきたいという構想があります。

これまでは企業の内部に入り込んでマーケティングを行ってきましたが、今後は私たちのサービスを活用することで、企業がマーケティングやブランディングを実現できる新しい形をつくっていきたいと考えています。

――現在の課題について教えてください。

現在は一人で事業を行っていますが、今後事業を拡大していくためには、業務の細分化が必要だと考えています。人が増えたときに、それぞれが役割を持って動ける体制を整えることが、今向き合っている大きな課題です。

経営者の方々と接する中で感じているのは、多くの方はすでに答えを持っているということです。ただ、それを言語化できていないだけの場合も少なくありません。私の役割は、その思いや考えを言葉にするお手伝いをすることだと考えています。

固定観念にとらわれず、挑戦を続けるために

――休日のリフレッシュ方法を教えてください。

休日は野球をしています。幼稚園の頃から高校まで野球を続けてきて、現在も毎週土曜日にプレーしています。体を動かすことが一番のリフレッシュになっています。

海外インターンでシンガポールに滞在した経験や、ブラジルでの経験を通じて、固定観念を持たないことの大切さも強く感じるようになりました。国や文化が違えば当たり前も変わります。自分の考えを絶対視するのではなく、多様な価値観を受け入れながら物事を見る姿勢を、これからも大切にしていきたいと考えています。