不動産投資の「その後」に寄り添う――知識と伴走で支える株式会社ライフラリの挑戦

株式会社ライフラリ　代表取締役　名倉公彦氏

不動産投資は、購入して終わりではありません。むしろ購入後の運営こそが重要であり、その結果によって資産形成の成否が大きく左右されます。株式会社ライフラリは、不動産投資の仲介を中心に事業を展開しながら、購入後の運営支援にも力を入れている企業です。代表の名倉公彦氏自身が不動産投資家としての経験を持ち、業界の課題と向き合い続けてきました。本記事では、事業への想いや経営者としての歩み、そして今後の展望について伺いました。  

購入後の運営まで見据えた不動産投資支援

――現在の事業内容について教えてください。

当社は不動産投資の仲介を主な事業としています。主な対象はサラリーマンや投資家の方々です。不動産投資というと物件購入に注目されがちですが、実際には購入後の運営が非常に重要です。

当社では銀行融資を活用した不動産投資を提案していますが、単に物件を紹介するだけではありません。購入後の運営まで見据えたサポートを行うことを大切にしています。

――他社にはない特徴や強みを教えてください。

大きな特徴は、私自身が不動産投資家であることです。実際に投資を行っている立場だからこそ、購入後にどのような課題が発生するのかを理解しています。

また、不動産投資は購入後のフォローが非常に重要ですが、そこまでしっかり支援してくれる会社は多くありませんでした。当社は正しい知識を提供しながら、お客様が適切な運営を続けられるようサポートしています。

「売ること」が目的ではなく、お客様に寄り添うことが目的

――事業に込めている想いやビジョンについて教えてください。

不動産投資業界では「儲かる」「簡単」といった言葉が使われることがありますが、私はそうした表現を使いません。不動産投資には大変な部分もありますし、購入後にはさまざまな課題も発生します。その現実をきちんと伝えることが大切だと考えています。

一方で、正しい知識を持ち、適切な運営を行えば、不動産投資には大きなメリットがあります。不動産投資に怖いイメージを持つ方も多いですが、その多くは知識不足から生まれるものです。だからこそ、知識を提供し、お客様が選択肢を増やせるよう支援したいと思っています。

また、利益相反を避けるため、当社は売主にはならず仲介という立場を取っています。お客様とは長期的なお付き合いを前提としており、親から子へ不動産を引き継ぐようなケースにも関わることがあります。時にはご家族と食事をご一緒することもあり、不動産だけでなく人生に寄り添う関係性を築いています。

原体験が生んだ現在の事業

――経営者になられたきっかけを教えてください。

起業したのは約13年前です。当時は不動産投資業界が非常に盛り上がっていた時期で、サラリーマン時代の同期も多く独立していました。

ただ、その後は業界への参入障壁が下がり、「自分が儲かればいい」という考え方の事業者も増えていったと感じています。そうした状況に疑問を持ち、自分なりに業界の課題を解決したいと思ったことが独立のきっかけでした。

また、会社員として働く中で、自分が良いと思ったことを形にしづらいと感じていました。お客様にとってのセカンドオピニオンのような存在になりたいという想いも、独立を後押ししました。

――不動産業界に入られた背景を教えてください。

もともとは美容師として12年間働いていました。約200人/月のお客様を担当する中で、マニュアル通りではなく、その時々のお客様に合わせた対応の大切さを学びました。

一方で、私の両親は不動産投資をしていましたが、うまくいかず苦労していました。私が子どもの頃は夫婦喧嘩が絶えず、不動産投資会社を恨んだ時期もありました。

しかし、自分自身が将来を考えて投資について学ぶようになると、問題は不動産投資そのものではなく、知識不足にあったことが分かったのです。正しい知識があれば不動産投資は非常に良いものになる。その気付きが現在の事業の原点になっています。

知識提供と伴走支援を広げていきたい

――今後の展望や挑戦したいことを教えてください。

現在力を入れているのが「幸活サポート」です。

これは、不動産投資に必要な知識提供と運営サポートを行うサービスです。不動産投資は購入後の運営が重要であり、そのための知識と支援を提供しています。

もともとは親しい投資家仲間へアドバイスをしていたことが始まりでしたが、「無料だと相談しづらいので、むしろお金を払いたい」という声をいただき、サービス化しました。

現在は11名ほどの投資家をサポートしています。その中には破産を考えていた方もいましたが、再建に向けて伴走しています。今後はこの支援の輪を50名規模まで広げていきたいと考えています。

一方で課題もあります。このサービスは人と人との関わりが中心であるため、マニュアル化するべきか、マンパワーで続けるべきか悩んでいます。より多くの方を支援するための体制づくりが今後の大きなテーマです。

また、当社の弱みは認知拡大です。この想いや取り組みをもっと多くの方に知っていただければ、不動産投資で悩む方々の力になれると考えています。

ゴルフで得る刺激と新たな目標

――休日のリフレッシュ方法を教えてください。

今はゴルフですね。会社が南青山にあることもあり、最初は自然の中で過ごせる気持ち良さに惹かれて始めました。

当初は仕事につながればという考えもありましたが、今は純粋にゴルフそのものを楽しんでいます。仕事とは別の軸として取り組める大切な時間です。

最近では、一緒にプレーしている方がティーチングプロになったこともあり、自分自身もプロを目指したいと思うようになりました。新たな目標に向かって挑戦することが、良い刺激になっています。