仕事と暮らしを両立しながら、地域の「きれい」を支える――佐藤茂雄さんの挑戦

おそうじ本舗大仙店　代表　佐藤 茂雄氏

おそうじ本舗大仙店の代表・佐藤茂雄氏は、訪問型のハウスクリーニングを主軸に、エアコンや水回り、洗濯機、キッチンなど家庭の「手が届きにくい汚れ」に向き合っています。以前は24時間営業の飲食店でマネージャーとして働き、仕事中心の生活で家族とのすれ違いが続いていました。コロナ禍を機に自分の人生を見つめ直し、説明会でかけられた言葉が背中を押したと言います。融資が通らない期間を経て地元の信用金庫から資金を得て開業し、現場のリアルな課題と向き合いながら前進する姿を伺いました。

訪問型で暮らしに寄り添い「きれい」を届ける

――まず、御社の事業内容について教えてください。

当店は、お客様のお宅に上がらせていただいて行うハウスクリーニングがメインです。エアコンや水回り、洗濯機、キッチンなど、家庭の中で「気になるけれど手が届きにくい場所」を中心に対応しています。

また、私は「おそうじ本舗」のフランチャイズとして運営しています。訪問型なので、店舗を構える必要がない点も特徴です。

拠点は自宅をベースにしながら、必要な道具と車両で現場へ伺うスタイルで、地域のご家庭に直接サービスを届けています。

「挑戦」を選んだ原点は、人生を取り戻したいという想い

――起業のきっかけは何だったのでしょうか。

飲食店で長く働く中で、仕事だけの生活になり家庭も崩れかけていました。コロナの時期に家族全員が感染し、別居のような形になったことで、自分を見つめ直す時間ができました。

その時に携帯で「おそうじ本舗」を見つけて、説明会に行ってみたんです。担当の方から「自分の人生なんだから、もう少し考えた方がいい」と言われたことで、起業することを決めました。

「掃除なら自分でもできるかな」と思えたのも大きかったです。掃除自体は誰でも経験がありますし、そこから一歩進んで仕事にしていくのは挑戦ですが、やってみたい気持ちが勝りました。

計画と現実の差を受け止めながら積み上げる経営

――開業に向けて、資金面ではどのようなご苦労がありましたか。

資金集めは正直、簡単ではありませんでした。銀行や政策金融公庫にもあたりましたが、なかなか融資が受けられず、1年ほど働きながら、という状態が続きました。最終的に地元の信用金庫に相談したところ、意外とスムーズに進み、1〜2か月ほどで融資が通りました。

開業に必要な費用としては、加盟金だけだと30万円くらいですが、道具をそろえるとトータルで300〜350万円程度になりました。車両購入も別途必要です。融資額としては550万円でした。

売上がまだ立っていない段階での融資なので怖さもありましたが、それでも「挑戦してみよう」という気持ちは強かったです。

一人から始める組織づくり――「続ける」ための体制を整える

―――現在の体制はどのようになっていますか。

今は基本的に一人で動いています。必要に応じて臨時で来てもらうアルバイトの方が2名ほどいます。売上が安定してくれば、従業員も雇えるようになりますし、仕事としての土台も整っていくと思っています。

この仕事は、リピートが増えるほど強くなる「ストック型」と言われます。だからこそ、継続して頼んでもらえる関係づくりが重要です。

一方で、フランチャイズなのでロイヤリティや広告分担金、車両費、返済など固定的な支出もあり、売上が立たないと厳しさが出ます。続けるためには、無理のない体制と日々の積み上げが欠かせないと感じています。

手話教室で原点に戻る

――仕事以外でのリフレッシュ方法を教えてください。

夜は手話教室に通っています。お客様との食事の席で誘われたのがきっかけで、仕事の数字から離れて手話に集中できる時間が、気持ちの支えになっています。

教室には健常者の方もいますが、障害のある方やろう者の方も多く、皆さんが集中して楽しそうに学んでいる空気がとてもいいんです。

仕事の売上や返済のことばかり考えていると、正直きつくなる時もあります。でも、そこでは手話のことだけに集中できる。気分転換というより、原点に戻れる時間になっています。気づけば1年ほど続けています。

これから起業する方や経営者の方へお伝えしたいのは、「準備しすぎてしすぎることはない」ということです。計画は手探りになりますし、思い通りにならないことも多いです。それでも、節約しながらでも営業しながらでも、続けていけばどこかでご縁が生まれるーー折れそうになる時もありますが、「やり続けること」が一番大事だと思っています。